A través de Wi-Fi no hay conexión con Internet en una computadora portátil, teléfono, tableta

Uno de los problemas más frecuentes que enfrentan todos los usuarios inalámbricos, cuando no hay conexión Wi-Fi a Internet. Computadora portátil, PC, teléfono inteligente, tableta, TV, etc. D., La red está conectada a la Wi-Fi, pero Internet no funciona. Familiar? El problema es, por supuesto, muy ambiguo, ya que la razón puede ser cualquier cosa y, en consecuencia, las soluciones pueden ser muy diferentes.

En este caso, el culpable puede ser un punto de acceso (un enrutador en sí, un proveedor de Internet) o un cliente (un dispositivo que se conecta). Puede haber cualquier dispositivo en el papel de un cliente. Primero consideraré varias decisiones universales, que están relacionadas principalmente con la búsqueda de la causa, verificaré el enrutador y resolver el problema en el lado del punto de acceso. Además, consideraremos por separado el problema con la conexión a Internet a través de Wi-Fi en computadoras portátiles (Windows), así como en teléfonos y tabletas (Android, iOS).

Sobre los síntomas de este problema y cómo se ve, entonces todo es muy simple aquí. El dispositivo en sí a la red Wi-Fi está conectado sin problemas, pero no hay conexión a Internet. Dependiendo del dispositivo y el sistema operativo, puede haber diferentes errores e iconos cerca de los iconos que muestran el estado de conexión. Por ejemplo, en algunos dispositivos Android, el icono de conexión Wi-Fi puede ser gris. O mensaje de que Internet no funciona. En las computadoras con Windows 10, Windows 8 y Windows 7 instalados cerca del icono de conexión aparecerán una marca de exclamación amarilla. Y habrá un mensaje "sin acceso a Internet", "limitado" o "no hay conexión con Internet, protegido". En cualquier caso, en los navegadores, al intentar abrir algún sitio, habrá un error. Los programas y varios servicios que necesitan acceso a la red no funcionarán.

Sin conexión a Internet a través del enrutador Wi-Fi

Algunos puntos importantes:

• Si estaba conectado con una red Wi-Fi gratuita y abierta, o con cerrado, pero esto no es suyo y de repente Internet dejó de funcionar, entonces probablemente en este caso el problema está del lado del punto de acceso en sí mismo. Tal vez hay algún tipo de falla, no pagaron por Internet, o solo fueron bloqueados. Conéctese a otra red, o reinicie su dispositivo e intente más tarde.
• Si usted es su red, primero debe reiniciar el enrutador. Quizás esto resuelva el problema con el acceso a Internet. Simplemente apague la potencia del enrutador por un minuto y enciéndelo.
• Si se conecta a través de su enrutador y la conexión a Internet se pierde en todos los dispositivos, debe asegurarse de que no haya problemas en el lado del proveedor. Quizás tengan algunos problemas técnicos, o simplemente no ha pagado por Internet. Llame al soporte y especifique si hay algún problema. Puede conectar el cable directamente a la computadora e intentar conectarse a Internet.
• Verifique la conexión de los cables al enrutador. Especialmente el cable del proveedor, que está conectado al puerto WAN. Presta atención al indicador de Internet en el enrutador. Debe parpadear. En los nuevos modelos de TP-Link, por ejemplo, cuando un enrutador pierde la conexión, el indicador se quema con color naranja.

Con más detalle sobre este tema, escribí en el artículo: El enrutador no distribuye Internet en Wi-Fi.

Importante! En el caso de que la conexión a Internet a través de la red Wi-Fi desapareció simultáneamente en todos los dispositivos que están conectados a la misma red, el problema está exactamente en el enrutador o en el proveedor.

Arriba describí un lado de este problema: el enrutador y el proveedor. A continuación consideraremos posibles problemas y soluciones que ya están del lado de los clientes. Dispositivos en los que observa la falta de conexión a Internet. A pesar del hecho de que hay una conexión con una red Wi-Fi e Internet de esta red Funciona en otros dispositivos.

El problema está en la computadora portátil. Windows 10, 8, 7

Si es posible, conecte su computadora portátil o PC a otra red Wi-Fi. Vea si aparecerá el acceso a Internet. Justo cuando aparece un icono amarillo con una marca de exclamación en una computadora cerca del icono Wi-Fi, entonces ya puede haber cualquier cosa. No hay una razón y la decisión específicas.

En Windows 10 y 8, el estado de conexión será "limitado", y en Windows 7 verá "sin acceso a Internet".

Creo que no tiene sentido volver a escribir sobre soluciones. Por este error, ya he preparado dos instrucciones grandes y detalladas con muchas soluciones. Solo doy enlaces.

• Limitado en Windows 10 y Windows 8 -https: // Help -Wifi.Com/reshenie-problem-i-sobok/Podklyuchenie -granicheno-v-windows-10-wi-fi-i-setevomu-kableu/
• Sin acceso a Internet en Windows 7 -https: // Ayuda -Wifi.COM/Reshenie-Problem-I-Sobok/Bez-Dostupa-K-AG-V-Windows-7-PRI-PODKLYUCHENII-PO-FI-FI-SETI/

Uno de estos artículos debería ayudarlo a resolver el problema. Verifique la configuración de IP y DNS, apague el antivirus, active el modo de compatibilidad con FIPS.

Si no hay conexión en el teléfono o tableta. Android e iOS

Desde mi propia experiencia, puedo decir que en los dispositivos Apple, en iPhone y iPad, tal problema surge muy raramente. Ni siquiera he visto tales casos. Si su teléfono inteligente, o una tableta de Apple está conectada a una red Wi-Fi, pero Internet no funciona, entonces es muy probable que la razón sea del lado del enrutador o el proveedor. IPhone y iPad a menudo tienen un problema cuando no ven una red Wi-Fi en absoluto, escribí sobre esto aquí.

En cuanto a los teléfonos inteligentes y las tabletas en Android, entonces hay tal problema. Incluso si otros dispositivos tienen acceso a Internet, entonces en Android puede no ser. La mayoría de las veces esto se acompaña de un icono de Wi-Fi gris. Escribí con gran detalle este problema en un artículo separado: ¿Por qué Wi-Fi Burn Grey en lugar de azul en Android Smartphone o tableta?.

La mayoría de las veces, la razón es la configuración del servidor proxy, tiempo y fechas, aplicaciones del tipo de "libertad" e incluso por virus. También escribí sobre esto en el artículo: ¿Por qué en la tableta Android o un teléfono inteligente, Internet no funciona a través de Wi-Fi?.

Resumiendo, puedo decir que el acceso a Internet está ausente con mayor frecuencia debido a cualquier problema con el enrutador o Internet en sí mismo. No olvide que el proveedor también puede tener problemas técnicos. El hecho de conectarse a una red Wi-Fi no significa que haya un acceso a Internet.