Enlace familiar el dispositivo estaba bloqueado, es imposible desbloquear qué hacer?
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- Soledad Adorno
Después de publicar un artículo sobre el control de los padres sobre Android en el apéndice de enlace familiar en los comentarios, los mensajes comenzaron a aparecer regularmente que después de usar o incluso al configurar el enlace familiar, el teléfono del niño está bloqueado con el mensaje de que "el dispositivo estaba bloqueado, Como la cuenta fue eliminada sin el permiso de los padres ". En algunos casos, se solicita el código de acceso parental, y en algunos (si entendí los mensajes correctamente) ni siquiera hay esto.
Traté de reproducir el problema en mis teléfonos "experimentales", pero no pude lograr la situación descrita en los comentarios, porque le ruego mucho: si alguien puede describir qué, en qué orden y qué teléfonos (niño, padre) fue producido antes de la aparición de problemas, hágalo en los comentarios.
De la mayoría de las descripciones, la cuenta fue "eliminada", "eliminó la aplicación" y todo estaba bloqueado, pero de qué manera, en qué dispositivo no permanece claro (pero lo probé y así, y aún así "completamente" nada está bloqueado, el teléfono es ladrillo no gira).
Sin embargo, doy algunas opciones posibles para acciones, una de las cuales puede ser útil:
- Por enlace https: // goo.GL/ALVWG8 (abierto en el navegador desde la cuenta de los padres) Puede hacer una pregunta en el servicio de apoyo de los grupos familiares de Google, en los comentarios sobre el enlace familiar en el juego, prometen ayudar llamándole de regreso. Recomiendo que en la apelación indique inmediatamente la cuenta del niño que fue bloqueado.
- Si el teléfono del niño solicita que ingrese el código de acceso parental, puede tomarlo ingresando el sitio web https: // familias.Google.COM/FAMILIAS (incluyendo desde una computadora) debajo de la cuenta de los padres, abriendo el menú en la esquina superior izquierda (en él habrá el elemento "Código de acceso de los padres"). No olvide que puede administrar el grupo familiar en este sitio (también, al entrar en la cuenta del niño del niño de la computadora, puede aceptar una invitación para unirse al grupo familiar si su cuenta fue eliminada de allí).
- Si, al configurar la cuenta del niño, su edad se indicó (hasta 13 años), incluso después de eliminar la cuenta, puede restaurarla en el sitio web https: // Families.Google.Com/ usando el elemento de menú correspondiente.
- Preste atención al certificado de eliminación de la cuenta del niño: https: // supraport.Google.Com/familias/respuesta/9182020?HL = Ru . Se deduce que en la situación cuando crea una cuenta para un niño menor de 13 años y la elimina de su cuenta, sin haberse eliminado previamente en el dispositivo del niño, esto puede conducir a un bloqueo (tal vez esto es lo que sucede en los comentarios ). Quizás la restauración de la cuenta funcione aquí, que escribí en el párrafo anterior.
- También durante los experimentos, probé el reinicio del teléfono a la configuración de fábrica a través de la recuperación (será necesario ingresar el inicio de sesión y la contraseña de la cuenta utilizada antes de la descarga, si no los conoce, existe un gran riesgo de Obtener un teléfono finalmente bloqueado): en mi caso (con un bloqueo de 24 horas) todo funcionó sin problemas y obtuve un teléfono desbloqueado. Pero este no es el método que puedo recomendar, t.A. No excluyo que tengas una situación diferente y el reinicio solo lo agravará.
Además, a juzgar por los comentarios en la aplicación de enlace familiar, la aplicación incorrecta de la aplicación y los dispositivos de bloqueo es posible en los casos en que se instale la zona horaria incorrecta en uno de los dispositivos (cambia en las fechas y la configuración de tiempo, la determinación automática del reloj suele funcionar). No excluyo que el código parental se genere sobre la base de la fecha y la hora, y si son diferentes en los dispositivos, el código puede no encajar (pero estas son solo mis suposiciones).
A medida que aparece la nueva información, intentaré complementar el texto y los métodos de acción para desbloquear el teléfono.
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