Cómo resolver una conexión a Internet de error 800
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- Rosario Atencio
Actualmente, hay pocos aquellos que no usan Internet en absoluto, así como aquellos que nunca han encontrado todo tipo de errores de conectarse a la red.
Los usuarios cuyo proveedor de Internet proporciona una conexión VPN a través de los protocolos PPTP y L2TP puede encontrar una situación en la que aparece la inscripción "Error 800" en la pantalla. Esta inscripción es especialmente desanimada por aquellos que no son técnicamente expertos, y el acceso a Internet es muy importante para realizar ciertas tareas.
Corrige el error y comprenda las razones de su apariencia
Factores que provocan una falla
Es posible descubrir cómo resolver el problema que se está creando, pero inicialmente es muy importante establecer la causa que provocó una falla en una conexión VPN.
Causas de error
El error 800 puede ocurrir al conectarse al servidor de la compañía que proporciona servicios relacionados con el acceso a Internet. Y debe tenerse en cuenta que no importa en absoluto qué tipo de conexión (inalámbrica o cableada) proporciona el proveedor.
Las causas de tal falla pueden ser varias. En primer lugar, debe calmarse y abandonar el deseo de llamar inmediatamente al servicio técnico del proveedor. El problema a veces se resuelve de manera muy simple, por lo que no hay una necesidad especial de pasar tiempo en anticipación, mientras que el especialista de la compañía podrá cumplir con la aplicación.
El primer y al mismo tiempo el error común es simplemente la función de apagar la función "Conexión de red local". Se puede deshabilitar accidentalmente, a este respecto, por supuesto, no habrá conexión a Internet.
También se provocan configuraciones erróneas en los parámetros de la computadora. La configuración de la conexión en sí, acompañada de errores, también provoca la imposibilidad de conectarse con el proveedor.
El error 800 aparece en los casos en que el cable está dañado, debido al cual se proporciona la conexión VPN. A veces, una tarjeta de red está fuera de servicio, proporcionando directamente una conexión entre el usuario y el proveedor.
Eliminación del problema
Cuando se revelaron circunstancias que provocan la falta de contacto con el proveedor, puede proceder a una acción que eliminará los problemas que han surgido.
Recuperación de red
La prueba de la falta de conexión a la red es un indicador, que es una pequeña imagen de dos monitores con una cruz roja. Este indicador es fácil de detectar en la esquina inferior en el lado derecho de la pantalla.
Para garantizar la conexión activa, se debe llamar al "inicio" y luego moverse secuencialmente del "panel de control" a la "conexión de red". Cuando Windows 7 se instala en la PC, debe encontrar el parámetro "Red e Internet".
Habiendo realizado la transición correcta, en la pantalla puede ver una posible conexión a la red. Si están en condiciones de trabajo, entonces deben brillar. Si el icono con la comparación VPN deseada no brilla, no está activo, debe hacer clic en él con la tecla de mouse derecha, seleccione "Habilitar" en el menú contextual que se abre.
En los casos en que el error 800 se provocó mediante la desconexión accidental de la red, el problema desaparece después de realizar las acciones anteriores.
Si, después de todas las manipulaciones cerca del icono, hay una Cruz Roja, el problema puede estar en el mapa de la red en sí, que simplemente puede fallar, o la configuración de conexión contiene errores.
Para identificar los errores de conexión, primero debe eliminar el cable, inspeccionar visualmente los conectores en busca de daños mecánicos. Si no hay daño, el cable se inserta nuevamente en la tarjeta de red, verificando la conexión VPN.
Cuando la conexión, a pesar de todo, permanece inactiva, debe consultar la tarjeta de red en sí misma. Excelente si la PC está equipada con dos tarjetas de red. Es suficiente conectar el cable en el segundo conector de tarjeta de red.
Restauración de la configuración de la tarjeta de red
Cuando se verifica una conexión física a Internet y el error continúa apareciendo, es importante verificar la configuración de la tarjeta de red en sí.
Al hacer clic en la tecla del mouse derecha en el icono "Conexión de red local", debe seleccionar el parámetro "Propiedades".
A continuación, vaya a la pestaña "Protocolo de Internet". En la mayoría de los casos, las direcciones se asignan automáticamente, por lo que es importante asegurarse de que el punto esté instalado en la línea "Obtenga la dirección IP automáticamente". En los casos en que el proveedor asigna una determinada dirección IP, debe estar con el usuario. En ausencia, debe llamar al soporte técnico y obtener todos los datos necesarios.
La dirección del servidor especificada incorrectamente también es un obstáculo para una conexión exitosa. Puede controlar la corrección de la entrada de la dirección del servidor moviéndose a la pestaña "General". La dirección exacta del servidor es fácil de averiguar visitando la página del propio proveedor.
El firewall puede bloquear el acceso a Internet, que se instaló previamente en una PC. Es suficiente apagarlo, asegúrese de que fuera un problema. Si es así, debe hacer cambios en sus parámetros.
El problema en la mayoría de los casos se resuelve después de realizar tales acciones. Si, después de todo, ella continúa apareciendo, debes buscar ayuda de especialistas.
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