Ningún enrutador ve el cable del proveedor WAN (funciona en una PC)

Hola! Adquirió el enrutador TP-Link TL-WR841N. Todo funcionó durante una semana. Esta mañana, Internet desapareció en la computadora principal, que está conectada al enrutador a través del cable LAN, y en otros dispositivos cuando se conectan a Wi-Fi, tampoco hay Internet.

En todas las computadoras, el triángulo amarillo de Internet se quema. La lámpara WAN no se quema en el enrutador. Leí en su foro que el puerto de Wan podía quemar, trató de cambiar el firmware y reconfigurar el puerto LAN en WAN, nada ayudó. Compré un nuevo enrutador ASUS RT-N12 nuevamente no encuentra a Wan. La lámpara no se quema. Llamé al proveedor con la configuración de Internet, todo está bien. Al conectar un cable de red para dirigir a la computadora, Internet funciona. Revisado todos los controladores instalaron la última versión. Espero tu ayuda.

Respuesta

Hola. Según tengo entendido, lees el enrutador del artículo no ve el cable de Internet. Wan Port no funciona. Creo que el problema está del lado del proveedor. Algo en su equipo, o en el cable mismo. Y no en puertos WAN en sus enrutadores. Ahora explicaré por qué lo creo.

Incluso cuando Internet no funciona, o no está configurado en un enrutador, cuando se conecta un cable al puerto WAN-Port del TP-Link, o el enrutador ASUS, el Indicador de Internet (WAN) se quemará. Puede quemarse con naranja en TP-Link (esto sugiere que el cable está conectado pero Internet no funciona), o simplemente se quema, pero no parpadee en ASUS. Puedes comprobar. Tome el cable de red (que se incluye con el enrutador), conecte un extremo a la tarjeta de red de computadoras y el segundo en el puerto WAN del enrutador. Y verá que el puerto en sí funciona (en el indicador del enrutador). Bueno, no puede ser que en dos enrutadores del problema con el puerto WAN.

No olvidé que al conectar un cable del proveedor, Internet funciona directamente en la computadora. Ya he visto varios casos cuando Internet funciona en una PC sin problemas, y el enrutador simplemente no ve el cable de Internet. No responde a su conexión.

Si el proveedor no ve problemas y no puede ayudar de forma remota, entonces déjelo enviar especialistas. Es posible que deba volver a colocar el cable de red de su parte o desde el lado del equipo. Tal vez algo con el equipo instalado en la casa. Deja que entiendan.

Por supuesto, podría estar equivocado. Pero creo que el problema no está en la configuración y no en el enrutador.