En la garantía de reparación de la computadora portátil Asus K56cm [Roset]

Hola! Tomé la computadora portátil Asus K56cm hace dos días de la reparación. Sobre el desglose del cual fue escrito en el artículo https: // f1comps.Ru/Zhelezo/Polomka-Noutbuka-Can56cm/. Decidí escribir un pequeño artículo y contar sobre los resultados de la reparación y el proceso en sí. Creo que alguien es útil para alguien. Sí, y en los comentarios al artículo (el enlace al que es mayor) se solicitó compartir el resultado de la reparación.

En el sitio web de la tienda en línea, The Outlet eligió un centro de servicio en Khmelnitsky, que se dedica a la reparación de las computadoras portátiles Asus. Elegí Servicio de chips, El de UL. Libertad, 48. Su tienda es buena y también servicio, pensé que sí. Antes de que mi amigo iba a llevar mi computadora portátil (no trabajé, no en la ciudad :)) en este SC, literalmente en media hora les llamé y le pregunté por todo. Dijeron que estábamos tomando, traer.

Un amigo vino a ellos con esta computadora portátil, la torcieron, miraron, miraron el cupón de garantía varias veces y luego dieron que dicen que su maestro se fue de vacaciones y no pudieron arreglar la computadora portátil y enviaron a un amigo a otro servicio 🙁 . Interesante, su maestro se fue de vacaciones durante esos 30 minutos, mientras que Vadim llegó a su SC? Por qué era imposible contarme sobre esto por teléfono?

De hecho, qué maestro está allí y qué vacaciones, simplemente no querían tomar una computadora portátil para reparaciones. O simplemente no sabía cómo arreglarlo y qué hacer con él. Entonces me parece que las cosas no se hacen y esto no es bueno, especialmente para un servicio como un "chip".

Mientras Vadim con mi computadora portátil fue a otro servicio de ivakom - www.Ivacom.Net, el de Khmelnitsky en Krasovsky Street, de 6 años, llamé para aclarar la posibilidad de reparaciones de la garantía.

Me respondieron que puedes traer. Cuentaron todo en detalle e incluso sobre las líneas de reparaciones. En resumen, si la parte de repuesto está en el almacén de Asus en Kiev, la reparación dura aproximadamente una semana (pedido de piezas, reparación). Si no hay repuestos en Ucrania, se ordenan desde el extranjero y, en este caso, la reparación puede arrastrarse hasta un mes o más. Bueno, si el modelo está completamente desactualizado, entonces va a cancelar. Fue agradable e interesante hablar con el representante competente del SC "ivak".

Un amigo les dio una computadora portátil para reparaciones. Aceptado sin ningún problema allí. No buscaron razones para rechazar las reparaciones. Indicó los problemas:

1. No se enciende (el problema principal :))
2. Desconectado periódicamente y conectado un disco duro externo en el conector USB 3.0
3. El panel táctil silencioso en la esquina se despega (el problema fue inmediatamente después de la compra)

La computadora portátil fue entregada para reparaciones 19.07.2013.

Los llamé unos días después y pregunté cómo estaban las cosas allí? A lo que me respondieron que la computadora portátil ya había mirado y ordenó piezas de repuesto a Kyiv. Cambiará completamente la placa base, t. A. No se dedican a la sobrecarga. Y por qué, si una computadora portátil en una garantía. Y esto es correcto, ¿por qué necesito un borracho? Vamos a dar una nueva placa base :).

Esa es toda la reparación en realidad. La computadora portátil estaba lista treinta.07.2013. En este día, Vadim lo llevó y me lo entregó, por lo cual le agradece mucho y a la cerveza :).

Si está interesado en la pregunta de quién debe entregar el equipo para su reparación y tomarlo, entonces no hace ninguna diferencia. Lo principal es que al recibir los productos después de la reparación había un pedazo de papel, que se emite en el SC al momento de la entrega del dispositivo para reparaciones.

Estoy satisfecho con la calidad de la reparación y las líneas. Gracias a Asus y Centro de Servicio "Ivak" En Khmelnitsky! Todo funciona, aunque el panel táctil después de pegar un poco todavía funciona :).

Estas son las reparaciones, amigos! También tengo un monitor durante el proceso de reparación, tal vez también escribiré sobre él más tarde. Será más interesante allí, el monitor fue a cancelar y el enchufe me devolverá el dinero. Para todos bien!