Muy baja velocidad de Internet a través de un enrutador. Nada se abre

Tengo todas las luces correctas en mi enrutador, todos los cables están en su lugar, incluso en el monitor en la esquina inferior derecha, no se están quemando marcos de exclamación, se escribe que hay acceso a Internet. Pero cuando voy a cualquier sitio desde un teléfono o computadora, comienza una descarga interminable. Incluso si paso de mi teléfono a alguna aplicación que requiere la conexión a Internet, y al mismo tiempo se desactiva Wi Fi, entonces él me escribirá que no hay conexión, pero si enciendo wi fi en el teléfono , escribe que hay Internet, pero comienza una carga interminable. (Y tengo este problema durante varios días, he pagado por Internet).

Respuesta

Hola. Soluciones elementales como reiniciar el enrutador, probablemente ya lo hayas hecho?

En cualquier caso, primero debe comprender cuál es el problema. Si hay una velocidad de Internet muy baja en todos los dispositivos, como entiendo en la descripción, no hay velocidad en absoluto, nada se abre, entonces el problema está en el enrutador o en el proveedor.

Para verificar esto, simplemente conecte Internet directamente a la computadora, sin un enrutador. Vea cuál será la velocidad de Internet. Entonces ya será posible pensar más. Y en apoyo del proveedor que puede llamar, tal vez tengan algunos problemas allí.