Problemas para descargar e instalar aplicaciones en Windows Phone
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- Beatriz Luna
Windows Phone - Sistema operativo de Microsoft, que reemplazó al sistema operativo Windows Mobile. Después de que Microsoft compró Nokia, los principales teléfonos inteligentes que usaban este sistema fueron Nokia Lumia. Debido al atractivo técnico y funcional de Nokia, Windows Phone pudo ganar la cuota de mercado. Sin embargo, muchos señalan que el sistema no tiene éxito y que durante varios años de uso causó más decepción entre los usuarios.
Cómo resolver problemas con la descarga y la posterior instalación de aplicaciones en Windows Phone?
Además de Lumia, Windows Phone se coloca en algunos teléfonos inteligentes HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung e incluso LG. La principal ventaja y una característica distintiva es la integración con los servicios de Microsoft, incluida Xbox Live. El diseño de la interfaz también es inusual: la pantalla principal en forma de mosaicos de las aplicaciones y servicios más importantes que se pueden configurar en tamaño y orden. El resto del sistema es similar a los competidores: las aplicaciones se pueden cargar desde la tienda de Windows Market, hay servicios de correo, redes sociales y mensajes.
Los modelos de teléfonos inteligentes son diferentes, y los problemas más comunes de su uso son los mismos para todos. Hay muchas quejas de los usuarios de que las aplicaciones no se descargan o se instalan en Windows Phone de 8 años o más, a menudo esto sucede después de actualizarse. Periódicamente, los programas vuelan volando, cuando se reinicia el teléfono y se reinicia la aplicación, todo se repite.
Formas de resolver problemas con la instalación de aplicaciones
En Windows Market, al hacer clic en el enlace, el programa comienza a descargarse, pero después de eso el proceso se cuelga en un momento interminable. Lo mismo puede suceder en la etapa de instalación. El sistema operativo muestra el proceso, pero el programa no aparece en la lista de establecidos. Hay varias razones por las cuales esto podría suceder:
- Has completado Windows Phone;
- configuración incorrecta;
- No hay suficiente espacio en el teléfono;
- Problemas de cuenta.
De hecho, el problema es muy frecuente y probablemente esté conectado con la escasez del sistema mismo. Estas son las opciones para su solución.
Verifique la configuración correcta de tiempo y fechas en el teléfono:
- Vaya a los "parámetros", luego "hora e idioma", seleccione "Fecha y hora".
- Elimine la marca de verificación del parámetro de la configuración automática de la fecha y la hora, luego establezca manualmente los valores de tiempo, zona horaria y fecha.
Sincronice Microsoft de contabilidad manual y verifíquelo:
- Abra "Gente", vaya a "Parámetros", presione y mantenga su cuenta, luego seleccione Syncronization (para Windows 10 Mobile). Para Windows Phone 8, vaya a los "parámetros", luego "correo electrónico y cuentas", luego, haga clic y haga clic y llame a la sincronización.
- Espere el final de la sincronización.
Vaya al mercado, verifique si hay aplicaciones que dependían durante el proceso de instalación o descarga. Si corresponde, haga clic en la cancelación en todas partes. A continuación, reinicie el teléfono y revise todas las actualizaciones a mano. Es mejor hacer esto con un teléfono conectado a la carga.
Verifique el perfil de la cuenta. Si no es posible acceder a él, entonces en el sitio web de la cuenta.Microsoft.com deje caer su contraseña e ingrese una nueva en el teléfono. Para hacer esto, vaya a "Parámetros", "Correo electrónico y UCH. Registra "y coloque una marca de verificación en el elemento" correo electrónico ".
Quizás la razón es que conectó demasiados dispositivos con su cuenta. Eliminar un dispositivo innecesario a través de la interfaz web de su cuenta MyCrosoft. Después de eso, debe restablecer la configuración del teléfono y rectificar la entrada a la cuenta.
Aquí hay algunos métodos más que pueden ayudar si las aplicaciones no están instaladas:
- Actualice la cuenta de Microsoft: elija el nombre en el teléfono y en el menú que aparece, haga clic en "Actualizar". Después de eso, configure la fecha y la hora y sincronice.
- Vaya a "Parámetros", "Sistema", luego "Restablecer la configuración". Antes de eso, guarde todos los datos en la copia de seguridad de la computadora.
- Si instala la aplicación en la tarjeta SD, intente cancelar, reiniciar y descargarla ya en la memoria de su teléfono. Este y el punto anterior también es aplicable cuando el programa vuela inesperadamente durante la operación o al comenzar.
- Pruebe en el servicio Servicio del servicio desde el servicio de actualización y seguridad para eliminar las casillas de verificación de los puntos "Cree una copia de copia de seguridad del contenido de las aplicaciones necesarias" y "Archivos de la configuración, como el diseño de la pantalla inicial, cuentas y contraseñas ". Quizás conducen a la congelación.
- Verifique la correspondencia de la configuración regional en el teléfono ("Idioma+región") a los valores correspondientes en el perfil del perfil de la cuenta de Microsoft.
- Verifique la disponibilidad de espacio libre en el teléfono: en la "configuración" encontrar "control de memoria". La información sobre el lugar gratuito se muestra allí. Libera tu memoria e intente instalar programas nuevamente.
En ausencia de la reacción del teléfono y la incapacidad de ir al punto de parámetros, la descarga se puede realizar de la siguiente manera:
- Exprima y al mismo tiempo mantenga presionado los botones de reducción de volumen y el botón de encendido hasta que comience la vibración (aproximadamente 10-15 segundos).
- Después del inicio de la vibración, libere los botones y haga clic inmediatamente en la disminución en el volumen nuevamente hasta que aparezca la marca de exclamación en la pantalla.
- Presione los siguientes botones en orden: aumento del volumen, disminución del volumen, botón de encendido, luego nuevamente reducción del sonido.
- Espere el final del procedimiento de reinicio.
Problemas de instalación de la tarjeta SD
Además de cargar desde el mercado directamente al teléfono, Windows Phone 8 y arriba proporciona la posibilidad de instalar programas previamente descargados desde una tarjeta de memoria. Es decir, por ejemplo, no desea descargar un gran volumen a través de Wi-Fi o es donde no hay redes inalámbricas. Luego puede descargar los archivos de instalación de los programas a la computadora desde la tienda oficial, y posteriormente instalarlos desde la tarjeta al dispositivo.
Al mismo tiempo, Windows Phone a veces da un error "No es posible establecer la aplicación de la organización". La razón puede ser la siguiente:
- Descargó archivos no oficiales. Windows Phone: un sistema cerrado que no le permite instalar programas de tercera parte. Por supuesto, la protección puede ser evitada por ciertas manipulaciones, pero aquí corre el riesgo de perder una garantía o incluso arruinar el teléfono.
- La aplicación que descargó ya está eliminada de la tienda, por lo que el teléfono la bloqueó.
La solución al problema en el que no se puede instalar la aplicación de la organización se reduce a la carga e instalación correctas:
- Descargue archivos XAP en la tienda oficial.
- Copielos en el catálogo raíz de una tarjeta de memoria.
- Ve a la tienda de nuevo, allí verás que la tarjeta SD ha aparecido.
- Entrar en él, marque las aplicaciones con garrapatas y haga clic en Instalar.
Volver a usar el teléfono inteligente
Si todos estos métodos no resuelven los problemas con el teléfono, tiene sentido reflexionarlo. Esto generalmente se hace en el centro de servicio, pero para los modelos Nokia Lumia hay un programa especial de herramienta de recuperación de software Nokia que le permite hacerlo en casa sin conocimiento especial.
Orden de flasheo:
- Instale el programa en la computadora.
- Abra el programa y conecte el teléfono inteligente.
- Haga clic en "Instalar".
- Acuerde con las condiciones y espere el final de la instalación del firmware en la computadora.
- Después de eso, comenzará la instalación del firmware en el teléfono.
- Haga clic en Ready y desconecte el teléfono.
Estas son las formas de resolver el problema cuando las aplicaciones no están cargadas y no están instaladas. Pruebe diferentes opciones, comenzando con la mayoría de la primaria. Si tiene ideas, ¿por qué más las aplicaciones en teléfonos inteligentes vuelan o no descargan y cómo resolverlo, deje comentarios y comparta su opinión con otros usuarios?.
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