Solución de error WS-37397-9 en PS4

Los usuarios de PS4 (PlayStation 4) mientras usan la consola, como regla, están fuertemente vinculados a una conexión de red. Solo con Internet hay una oportunidad para conectarse a su cuenta de Network PlayStation y realizar compras en una tienda en línea. Además, en ausencia de conexión, no podrá ejecutar las aplicaciones, t.A. Sin Psnoni no pasará la verificación de la autenticación.

Uno de los problemas más comunes asociados con la conexión de red del usuario del estilo de juego 4 es un error con el código "WS-37397-9". Si esta combinación de números apareció en su pantalla, esto significa que hubo una falla al intentar conectarse a la red. Sin embargo, no se desespere: hay varios métodos por los cuales se puede eliminar este problema.

Conectarse a Internet es algo muy exigente, y puede haber muchas razones para la falla: comenzar con mal funcionamiento en los servidores y terminar con la configuración incorrecta de su dirección IP. Después de haber aceptado la falta de mal funcionamiento, Sony propuso personalmente varias formas de resolver este problema.

La primera señal alarmante a la ocurrencia de problemas con la conexión será la aparición de una pequeña cerradura en la esquina derecha del icono de la aplicación. Todos los juegos, servicios públicos, etc. D., De alguna manera relacionado con la red, recibirán este icono.

Comprobando el rendimiento de PSN

Lo primero que recomendamos hacer si se ha producido el error WS-37397-9 es verificar el rendimiento de la red PSN, T. A. Existe la posibilidad de que los problemas no estén del lado del usuario, sino desde el lado del servidor. Puede hacer esto, simplemente haciendo clic en este enlace https: // status.Estación de juegos.Com/ru-ru/. Al hacer clic en él, verá todos los servicios disponibles.

El estado de los servicios de red en PlayStation Network

Los que están marcados en rojo actualmente son inaccesibles, y la única solución correcta simplemente esperaría el final del trabajo técnico en el servidor. Si todo está en orden, pero aún no puede conectarse, entonces vaya al siguiente método.

Restaurar reinicio

El método es banal y bien conocido, sin embargo, resuelve muchos problemas. Existe la posibilidad de que el error de conexión se encuentre en su dirección IP, que generalmente es dinámica. Cuando se reinicia el enrutador, el servidor del proveedor lo asegurará automáticamente. Con una dirección IP actualizada, inicie la consola y verifique la disponibilidad de la conexión a Internet. Hacer este procedimiento varias veces, y la red debe desbloquearse.

Para asegurarse de que la dirección IP cambie después de reiniciar el enrutador, siga el enlace https: // 2IP.Ru/, recuerde o escriba una combinación de números.

Servicio de Internet 2IP.freno

Luego, después de reiniciar el enrutador, siga el enlace nuevamente y verifique si los números han cambiado. Si es así, entonces el problema al conectarse ya no debería molestarte. Si incluso después de eso no ha reanudado el acceso a Internet, entonces vamos más allá.

Conexión de la dirección IP "blanca"

Quizás su dirección IP ha sido bloqueada debido a una actividad sospechosa. El problema es que Sony "Banks" con la más mínima sospecha y, por regla general, en realidad, el usuario no tiene la culpa de nada. En tal situación, hay dos formas de desarrollar eventos, pero primero debe determinar el tipo de dirección IP. Hay dos de ellos: estáticos y dinámicos. Su diferencia cardinal es que la dirección IP dinámica está cambiando regularmente, y esto sucede con cada recuperación a Internet. La dirección estática no cambia. Puede verificar el tipo de IP utilizado cuando usa el mismo sitio: https: // 2IP.Ru/. Si, después de reiniciar el enrutador, la combinación de números ha cambiado, entonces la dirección es dinámica. En este caso, la solución de todos los problemas, como se describió anteriormente, reiniciará el enrutador. Sin embargo, si usted es el propietario de una dirección estática, deberá comunicarse con el proveedor y solicitar una conexión de un servicio llamado "dirección IP blanca" (a veces se llama "dirección IP externa"). Después de su conexión, el problema debería desaparecer.

Restauración de la base de datos

Como regla general, todos los problemas con la conexión con PSN se resuelven mediante la recarga banal del enrutador, pero hay casos más severos. Si los problemas con la conexión no se han detenido y el sistema obstinadamente proporciona el error WS-37397-9, luego lea el.

Para reconstruir la base de datos, apague la consola, luego haga clic en el botón de encendido durante unos segundos y espere un sonido característico. Espera un poco más hasta que se repita la señal de sonido. Ahora en Dualshock 4 Haga clic en el botón PS, en el menú abierto, seleccione "Restaurar la base de datos". Entonces la consola se reiniciará y lo último que debe hacer es realizar la prueba de conexión a Internet. Puede realizar un diagnóstico de red entrando en la configuración, luego la red y seleccionar el punto de prueba de elementos la conexión a Internet.

Pruebe la conexión a Internet en PS4

Este método es propuesto por los propios desarrolladores. Aseguran que el problema desaparezca y que obtendrá acceso a Internet nuevamente.

Sobre esto, nuestro artículo está llegando a su fin. Analizamos en detalle todas las formas posibles de resolver el problema con la conexión a Internet en PS4. Esperamos que esta información le haya dado una respuesta del error WS-37397-9 en PS4.