Los métodos para eliminar el error 0x800b010a no se pueden verificar por la cadena de certificados

Trabajar con servicios públicos criptográficos (CryptoPro y otros.), utilizando herramientas de protección de cripto y firmas electrónicas, los usuarios a menudo enfrentan los problemas de crear los accesorios de un documento electrónico. Una de las fallas frecuentes es un error con el código 0x800B010A y la descripción del mal funcionamiento "no puede verificarse mediante la cadena de certificados". El problema surge en diversas condiciones, por ejemplo, en el proceso de registro en el sitio web de contratación pública o la aplicación de un DE generado en documentos de firma.

La solución al problema depende directamente de la causa de su ocurrencia y, por lo tanto, considere cómo eliminar los problemas que son efectivos dependiendo del factor provocador.

Razones para el conflicto de certificados

El error está asociado con el uso incorrecto de la firma digital y los certificados, por lo tanto, puede aparecer independientemente del recurso web con el que trabaje. No es posible construir una cadena de certificados para que un centro raíz de confianza encuentre una notificación. (0x800b010a) "(el texto puede diferir, pero no cambia la esencia de la pregunta) por las siguientes razones:

• No hay acceso al certificado del Centro (CA), desde donde puede descargar el certificado deseado;
• El certificado necesario no está en el repositorio;
• El certificado está ausente o no es válido (caducado);
• una falla en el programa causada por la incompetencia de los componentes e indicando la necesidad de actualizar el software;
• conexión inestable.

Entonces, en el texto de la notificación de error, se informa la causa del problema: la cadena de certificados no se puede construir, ya que uno de ellos o varios no está disponible (ausente, instalada incorrectamente o irrelevante).

ATENCIÓN. El trabajo normal se lleva a cabo sujeto a la raíz establecida (cabeza), certificados intermedios y personales. 

Corrección de una falla 0x800b010a

Si surge este problema, la firma electrónica no será válida y no funcionará para firmarlo. La falla puede ocurrir en varias condiciones, sobre las cuales dependerá la opción de solución.

Dado que el error con el código 0x800B010A y la explicación "no se puede construir mediante una cadena de certificados para el centro raíz de confianza" u otra descripción, por ejemplo, "error de calcular la firma", surge debido a la imposibilidad de construir elementos, el La tarea principal es verificar todos los enlaces y cadenas de restauración participantes. Consideremos con más detalle cómo corregir el problema de diferentes maneras que son relevantes en un caso u otro.

IMPORTANTE. La computadora debe instalarse en la computadora al menos Windows 7 y se proporciona una conexión a Internet estable.

Términos verificación

En algunos casos, el problema es provocado por un certificado caducado. Si no los actualizó de manera oportuna y no solicitó claves nuevas, entonces la solución es ver la información y elegir el certificado actual en el momento actual. Para hacer esto, seleccione la lista deseada y haga clic en el botón "Ver". La información necesaria está disponible en la pestaña "General". Si es necesario, actualizamos, y si no hay confianza, instalamos en el directorio correcto. La imposibilidad de rastrear la pista hacia el centro de confianza indica una violación del circuito común, probablemente no se han establecido certificados intermedios.

Verificar la presencia de las tripas principales

Si el error todavía está molestando, procedemos a la siguiente opción para eliminar el problema. Además de verificar la relevancia de las claves, también es importante verificar la presencia de la clave principal de Pak, que es el primer y principal enlace en la cadena secuencial de certificados.

Realizamos paso a paso como manipulaciones:

• Lanzamos el directorio de CryptoPro usando la sección "Inicio", vamos a la sección "Certificados";
• Aquí abrimos el "usuario actual" - "personal" - "registrar" - "certificados";
• Encontramos una clave incorrecta (generalmente los objetos problemáticos están marcados con una Cruz Roja), en sus propiedades elegiremos el elemento "ruta de certificación";
• en ausencia de carga del recurso oficial (establecer un certificado);
• La instalación se lleva a cabo de manera estándar a través del asistente de instalación, durante el procedimiento indicamos el almacenamiento de salarios: el catálogo de "Centros de certificación raíz de confianza", después de lo cual completamos la importación, confirmando la acción;
• Método similar, verifique la clave pak "Cl 1 es GUC" y "CO 2 es agallas". Si es necesario, también puede descargarlos desde el sitio web oficial enviando "centros de certificación intermedios" a la instalación de almacenamiento.

IMPORTANTE. Al establecer el certificado del Centro de certificación Head, debe cargarse en la carpeta "Centros de certificación raíz de confianza", tenemos personal en el catálogo "personal" y otros en los "Centros de certificación intermedios".

Cheque de criptopro

Si no se eliminó la falla interna, puede intentar reinstalar el CryptoPop mediante la eliminación completa del software de la computadora e instalando la versión nueva:

• Nos movemos al equipo del "Panel de control" de una manera conveniente, por ejemplo, usando un acceso directo en el escritorio (si lo hay), desde el menú "Inicio" o usando el comando "Win+R) y Control;
• seleccione el elemento "Eliminar el programa" (sección "Programas");
• Encontramos la aplicación correcta en la lista y hacemos clic en "Eliminar", reiniciamos la computadora. Una opción alternativa: el uso de "parámetros" del equipo (en Windows 10). En la sección "Sistema", habrá una subsección de los apéndices y oportunidades ", donde, por analogía con el" Panel de control ", puede encontrar el programa y eliminar el botón apropiado presionando el botón correspondiente;
  CONSEJO. El recurso del cryptopr también ofrece descargar una utilidad especial para limpiar las huellas de la instalación de productos, recomendamos usarlo y luego reiniciar el dispositivo nuevamente y comenzar a instalar software.
• En el sitio web de CryptoPr vamos al Centro de descarga (sección "Descargar") y seleccionamos la distribución apropiada. Cargamos e instalamos de manera estándar.

Al trabajar en modo de prueba, también recomendamos verificar la corrección de la dirección especificada del servicio de sellos de tiempo (TSP).

El soporte en el sitio web de CryptoPro también puede ayudar a resolver problemas con el funcionamiento del programa CryptoPro y otros productos.Ru/apoyo.