Elija una reparación de computadora

Dificultades para elegir servicios de reparación de computadoras

Diferentes empresas y maestros privados que reparan computadoras en el hogar, oficina o sus propios talleres tienen bastante demanda hoy en día y están ampliamente representadas incluso en ciudades relativamente pequeñas de Rusia. Esto no es sorprendente: una computadora, a menudo no en una sola copia, en nuestro tiempo hay casi todas las familias. Si hablamos de las oficinas de las empresas, de alguna manera es imposible imaginar estas instalaciones sin computadoras y equipos de oficina relacionados: una gran cantidad de procesos se realizan de alguna manera utilizando tecnología informática y nada más.

Pero, a pesar de las amplias posibilidades de elegir un contratista para la fabricación de una computadora y la provisión de asistencia informática, esta elección puede ser difícil. Además, el resultado del trabajo del Master llamado puede decepcionar: calidad o precio. Intentaré decir en detalle cómo evitar esto.

En los últimos 4 años, he participado profesionalmente en el mantenimiento y la reparación de computadoras en varias compañías, así como la provisión de asistencia informática en el hogar a las personas privadas. Durante este tiempo, trabajé en 4 compañías que brindan dichos servicios. Dos de ellos pueden llamarse "bien", los otros dos son "malos". Actualmente trabajo individualmente. En cualquier caso, la experiencia existente me permite distinguirlos hasta cierto punto y celebrar algunos signos de organizaciones, comunicarse con los representantes de los cuales, el cliente estará bastante decepcionado. Intentaré compartir esta información contigo.

También en mi sitio web decidí crear gradualmente un catálogo de empresas que participan en la reparación de computadoras en diferentes ciudades, así como una lista negra de compañías de asistencia informática.

El artículo consiste en un tipo de sección del siguiente contenido:

• ¿Quién debería ser llamado, dónde encontrar a los maestros?
• Cómo eliminar a los especialistas desfavorables cuando llame a una compañía de computadoras por teléfono
• Cómo monitorear la reparación de la computadora
• Cómo pagar mucho dinero por simple ayuda con una computadora

Ayuda informática: a quién llamar?

La computadora, así como otra técnica, tiene la capacidad de romperse repentinamente y, al mismo tiempo, en el momento más inapropiado para esto, justo cuando se necesita sobre todo, mañana es necesario tomar el curso o los estados financieros, De un minuto a E -Mail debe venir el mensaje más importante y T.D. Y, como resultado, necesitamos ayuda con una computadora con mucha urgencia, preferiblemente en este momento.

Tanto en Internet como en publicaciones impresas, así como en todas las superficies publicitarias disponibles en su ciudad, definitivamente verá anuncios sobre la reparación urgente de computadoras con profesionales en su negocio con una partida gratuita y el costo de trabajo de 100 rublos. Personalmente, me diré a mí mismo que realmente voy al cliente de forma gratuita, y si nada se completa o no se completa además del diagnóstico, incluso se hace, el precio de mis servicios es 0 rublos. Pero, por otro lado, no reparo computadoras para 100 rublos y sé con certeza que nadie está reparando.

En primer lugar, recomiendo marcar no los números de los teléfonos que verá en numerosos anuncios, sino para llamar a sus amigos que ya han tenido que solicitar servicios de reparación de computadoras. Quizás le aconsejarán un buen maestro que conoce su trabajo y nombra un precio adecuado para ella. O, en cualquier caso, hablarán sobre dónde girar en cualquier caso. Una de las características distintivas de las empresas y maestros "malos" es el enfoque en el único momento en recibir el máximo beneficio de un cliente con una computadora problemática, sin configurar la tarea para que este cliente sea constante. Además, una serie de organizaciones que admiten a los usuarios de las computadoras, al contratar maestros para la reparación y el ajuste de una PC, declaran directamente esto a los candidatos cuyo porcentaje cuyo ingreso puede depender directamente de la cantidad que el especialista tomará de los clientes de los clientes de los clientes de los clientes. También es la razón por la cual tales compañías siempre tienen vacantes para los ingenieros de reparación: no todos parecen su propio estilo de trabajo similar.

Si tus amigos no podrían recomendarte a nadie, entonces es hora de llamar a los anuncios. No noté una correlación directa entre la calidad y el número de materiales publicitarios de la empresa para la reparación de computadoras y el grado de satisfacción con la calidad y el precio de las operaciones realizadas por el maestro. "Bueno" y "malo" condicional se encuentran igualmente en anuncios de color en el periódico a la mitad de la mitad y en las sábanas impresas en una impresora láser, colgando en las puertas de su entrada.

Pero ciertas conclusiones sobre la idoneidad de buscar ayuda informática precisamente en esta oración se pueden hacer después de una conversación telefónica.

A qué prestar atención cuando llame a una empresa de computadoras

En primer lugar, si puede dar una descripción precisa del problema del problema del teléfono que surge de la computadora, hágalo y especifique el precio de reparación estimado. No en total, pero en la mayoría de los casos, este precio es muy posible indicar.

Buen maestro para la provisión de servicios de asistencia informática

Por ejemplo, si me llama e informa que necesita eliminar el virus o reinstalar Windows, puedo especificar límites inferiores y superiores del precio. Si en el otro extremo evade una respuesta directa de todas las formas posibles, diciendo solo que "instalar ventanas de 500 rublos", intente aclarar nuevamente, aproximadamente de la siguiente manera: "¿Entiendo que si llamo a un maestro que forma un disco duro? (o deja datos), instalará Windows 8 y todos los controladores para él, luego pagaré 500 rublos?".

Si se le dice que el formato del disco duro e instalación de los controladores es un servicio separado (y diga que mira la lista de precios, tenemos todos los precios para la lista de precios), y también dirán que además de instalar Windows, también debe configurar el sistema operativo, es mejor no contactar. Aunque, muy probablemente, no te dirán esto: los precios "malos" casi nunca llaman. Recomiendo llamar a otros especialistas que puedan nombrar la cantidad o al menos sus límites, t.mi. De 500 a 1.500 rublos: esto, créeme, donde es mejor que "de 300 rublos" y se niega a aclarar los detalles.

Permítanme recordarle que todo lo anterior se aplica solo a la ocasión cuando al menos sepa aproximadamente qué pasó exactamente con su computadora. Y si no? En esta situación, descubrir los detalles que le interesan y, si las personas en el teléfono le parecían normales, llamarlo al maestro, y lo resolveremos ahí fuera. Es difícil aconsejar algo más.

Ejecución de la configuración o reparación de la computadora por el maestro

Por lo tanto, un especialista en asistencia informática llegó a su hogar u oficina, estudió el problema y ... si ha acordado por adelantado el precio y los servicios específicos que necesita, solo espere el rendimiento de todo el trabajo acordado. Tampoco será superfluo aclarar con el especialista si el costo de sus servicios realmente equivaldrá al monto acordado o se requerirán algunas acciones pagas adicionales imprevistas. De acuerdo con esto, tomar una decisión.

Si la esencia del problema con la computadora era desconocida para usted de antemano, solicite que el maestro después del diagnóstico del mal funcionamiento anunció anteriormente qué va a hacer exactamente y cuánto costará. Cualquier respuesta, cuya esencia se reducirá a "se verá allí", t.mi. La falta de voluntad para nombrar el precio aproximado de la reparación de la computadora antes de su final puede ser un presagio de su sincera sorpresa en el momento en que se anuncia el monto total.

¿Por qué me estoy centrando en el tema de los precios, no la calidad?

Desafortunadamente, es difícil averiguar de antemano cuál tendrá el nivel de profesionalismo, experiencia laboral y habilidades causadas por el maestro de reparación y configuración de la PC. Sobre los profesionales de la clase y los jóvenes que solo estudian mucho pueden trabajar en la misma compañía. De una forma u otra, incluso el especialista más "genial" es menos dañino que el súper especialista en la reparación de las computadoras, ocultando información (puede extraer fraude) y ventas activas en una botella.  Entonces, cuando la elección no es obvia, es mejor cortar a los estafadores primero: un tipo de 17 años que resuelve cualquier problema con una computadora reinstalando Windows (T.mi. No es la mejor manera, pero decide) o es difícil diagnosticar la verdadera causa de las mal funcionamiento, no lo dejará sin un salario de la media luna. En una empresa que establece el objetivo de "cortar una masa", incluso un buen maestro hará el trabajo de la manera más no óptima, sobre la cual en la siguiente sección.

Cómo pagar 10 mil rublos por la eliminación de virus

Cuando me establecí por primera vez en una empresa de reparación de computadoras, el futuro director anunció inmediatamente que recibiré el 30 por ciento del pedido y tomaré más de los clientes en mi interés, trate de no contarles sobre el precio antes del final del trabajo y dio un Pocas instrucciones más sensatas. En algún lugar del segundo día de trabajo, cuando quité el banner del escritorio al cliente por el precio indicado en la lista de precios, tuve que hablar con el director durante mucho tiempo. Recordé literalmente: "No eliminamos pancartas, reinstalaremos Windows". Dejé esta pequeña empresa muy rápido, pero, como resultó más tarde, tal forma de hacer negocios es muy, muy típico, y no es algo fuera de lo común, como pensé anteriormente.

Un buen acto de trabajo realizó una empresa de computadoras de permanente. Este no es un anuncio, pero si funcionan de esta manera, entonces puede contactar.

Supongamos que no obedeció ninguna de mis recomendaciones, llamadas el maestro, él hace con calma su trabajo, y al final firma un acto de trabajo realizado, cuya cantidad lo desanimó. Sin embargo, el maestro mostrará que todo se completa de acuerdo con la lista de precios y no puede haber quejas.

Considere el costo de eliminar el programa malicioso de la computadora: (todos estos precios son aproximadamente, pero tomados de una experiencia real, no solo mi personal. Para Moscú, los precios son más altos.)

• El maestro informa que es este virus el que no se puede eliminar, y si lo elimina, solo será peor más tarde. Debe eliminar todo y volver a instalar el sistema;
• Él pregunta si es necesario guardar los datos del usuario;
• Si es necesario, 500 rublos para guardar datos, de lo contrario, la misma cantidad para formatear el disco duro de la computadora;
• Configuración del BIOS (debe colocar el CD o USB para comenzar a instalar Windows) - 500 rublos;
• Windows de instalación: de 500 a 1000 rublos. A veces también hay una cierta preparación para la instalación, que también se paga;
• Instalación de controladores y configuración del sistema operativo - 200-300 rublos por conductor, alrededor de 500 para sintonizar. Por ejemplo, para una computadora portátil, para la cual escribo este texto, el costo de instalar conductores sería de 1,500 rublos, todo se enrosca de la fantasía del maestro;
• Configuración de Internet, si no sabe cómo - 300 rublos;
• Instalar un buen antivirus con bases actualizadas para que el problema no vuelva a ocurrir: 500 rublos;
• Instalación de un software necesario (la lista puede depender de sus deseos o no depender): 500 y más.

Aquí hay una lista con los servicios más probables que puede no sospechar, pero que se le proporcionó con éxito.  La lista enumerada resulta algo alrededor de 5000 rublos. Pero, por lo general, especialmente en el capital, el precio es significativamente más alto. Lo más probable es que no tenga suficiente experiencia en empresas con este enfoque para obtener servicios por una gran cantidad. Pero muchos que se dedican a la reparación de las computadoras tienen tal experiencia tienen. Si se encuentra con una empresa de la categoría de "bien", que, por el contrario, prefiere las relaciones a largo plazo con el cliente y no tiene miedo de llamar a los precios por adelantado, entonces el costo de todos los servicios de los servicios para la mayoría de las ciudades de Rusia será de 500 a 1000 rublos. Y aproximadamente el doble que Moscú y San Petersburgo. Esto, en mi opinión, es mucho mejor.

Eso se trata de la elección de la reparación de las computadoras y varios matices de este asunto difícil. Espero que este artículo sea útil de alguna manera. Y si ya ha resultado, compártelo con amigos en las redes sociales, botones para los cuales puede ver a continuación.