Restauración de la contraseña olvidada en Steam
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- Eva Caldera
No puedo iniciar sesión en Steam? Solicitar recuperación de contraseña. Será necesario ingresar la clave que aparecerá en el autenticador móvil. Para hacer esto, debes tener protección de guardia. Pero incluso sin ella, no perderá su cuenta; en casos extremos, el código vendrá por correo o SMS. Si no hay acceso al correo electrónico o teléfono adjunto, envíe una solicitud al soporte técnico. Pero los operadores pueden rechazar.
Menú de restauración
Para restaurar la contraseña del perfil de Steam:
- En la computadora: inicie el cliente. Si no incluyó la opción "Autorización automática", aparecerá un formulario para ingresar un inicio de sesión. Haga clic en "No puedo ir".
- En el navegador: abra el sitio de la tienda.Vapor accionado.Comunicarse. Si la página está en inglés, haga clic en el botón "Idioma" a la derecha. Hay una flecha a su lado. En la lista, seleccione "ruso". Haga clic en la "entrada". Este botón también está encima de la derecha.
- En el teléfono, solo ingrese el apéndice Steam.
- Haga clic en el enlace "Olvidé?".
- El formulario con solicitudes en soporte se abrirá. Seleccione el problema que aborde: "No recuerde la contraseña?"," Perdió un autenticador móvil "o" mi cuenta fue robada ".
- Escriba un correo electrónico, número de teléfono o inicio de sesión. No apodo en el perfil, a saber, el inicio de sesión. Lo ves en la entrada.
- Además, el algoritmo de acciones depende de si ha puesto protección de guardia y ha confirmado el correo.
Autenticador móvil
Tienes un autenticador adjunto? Entonces entras fácilmente en tu perfil de vapor.
Cómo ingresar a Steam si olvidé la contraseña? Puede ingresar la clave que aparece en la aplicación en un teléfono móvil.
- En forma de recuperación, ingrese el inicio de sesión.
- Cláusula "Ingrese el código de autentificador".
- Abra la aplicación Steam en el teléfono inteligente que se adjunta a la cuenta.
- Habrá una clave. Cambia periódicamente, así que escriba rápidamente. Para ver los caracteres, no hay necesidad de iniciar sesión.
- Además, el sistema solicitará ingresar el código enviado por SMS o correo electrónico.
- Ahora puedes poner una nueva contraseña.
Correo y teléfono
Si ha perdido su teléfono o ha eliminado la aplicación, no será tan fácil restaurar la cuenta de Steam. Necesitará el código de emergencia que le dieron al conectar guardia. Tenía que ser grabado o raspado.
- Seleccione "No hay acceso al autenticador".
- Punto "Enviar un mensaje en ...". Hay los dos últimos números de su teléfono.
- SMS con el código llegará a él.
- O seleccione "No hay acceso a este número". Entonces la carta llegará al correo electrónico.
- Reimprima estos caracteres en el campo de entrada.
- Indicar la clave de emergencia.
- El autenticador fallará.
- Si no recuerda su dirección de correo electrónico, perdió su teléfono o el código de emergencia grabado, comuníquese con el servicio de soporte.
No todos activan guardia y descargan una aplicación móvil. Sin ella, se le ofrecerá inmediatamente para restaurar la contraseña por correo electrónico o SMS. Pero debido a esto, algunas funciones del servicio serán inaccesibles. Por ejemplo, comercio. En algunos casos, es necesario proporcionar información que demuestre que usted es el propietario del perfil.
Apoyo
Para enviar una solicitud al soporte técnico:
- En la página "No puedes ingresar?"Seleccione" No hay acceso al autenticador ".
- También indique que no tiene acceso al teléfono inteligente y al correo.
- Complete el cuestionario: inicio de sesión, número de teléfono, correo electrónico, que se indicó durante el registro.
- No escriba "Olvidé la contraseña de Steam. Ayuda". Necesitas demostrar que esta es tu cuenta. Por ejemplo, explique cómo pagó por las compras. Pero mejor: adjunte una captura de pantalla o escaneo de un cheque.
- Si tienes un disco de juego y introdujo una llave de él, toma una foto o escanea la caja. Para que el código sea visible. Y agrégalo al cuestionario.
- Para adjuntar la imagen, haga clic en el enlace "Seleccione el archivo".
- Los usuarios a menudo olvidan o pierden contraseñas. Por lo tanto, hay muchas apelaciones. No responderán de inmediato.
- Generalmente pueden rechazar. En apoyo, no solo los usuarios honestos escriben, sino también atacantes que "restauran" las cuentas de otras personas.
- Proporcionar tantos datos como sea posible. Tan mayor la posibilidad de que se apruebe la solicitud. Si no sabe qué información se necesita, pregunte.
Qué hacer al piratear?
Ingrese el código correcto, copie desde el archivo, pero Steam todavía escribe "la contraseña incorrecta"? Quizás se equivocó al completar los datos de registro. Pero si el cliente "entró" con ellos antes, lo más probable es que estuvieran pirateados.
- Intenta restaurar la cuenta. Que esté en manos de los atacantes, el teléfono y el correo electrónico todavía están contigo.
- Revise la computadora en busca de virus. Cambiar la contraseña en el buzón. Es poco probable que el "hacker" haya recogido el código. Quizás a PC Trojan, que envía sus datos a las galletas.
- En el soporte técnico hay un artículo "robado una cuenta". Pero en esta página un artículo sobre cómo proteger los datos contables. Envíe una solicitud a través del formulario de recuperación.
Los problemas con la entrada al vapor son fáciles de resolver si tiene un autenticador móvil adjunto. Simplemente ingrese el código desde la pantalla. La clave se puede enviar por correo electrónico. Actualice regularmente la dirección postal en el perfil. De lo contrario, para la recuperación, será necesario escribir en soporte técnico.
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