Cómo registrarse y realizar compras en Taobao
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- Eva Caldera
Las tiendas en línea chinas son muy populares. Taobao también se encuentra entre los líderes reconocidos.
La plataforma de negociación opera en el principio de C2C, es decir, un consumidor para el consumidor. Esto le permite intercambiar activamente bienes y servicios. La tienda en sí actúa como intermediario.
El autor y creador del sitio es Alibaba. Se desarrolló para simplificar las transacciones entre los consumidores, así como los vendedores. El comercio mayorista y minorista es posible aquí.
Y si hasta 2014, la tienda se centró en el mercado interno, ahora cualquiera puede registrarse aquí. No importa de qué país sea. Esto abrió acceso a bienes en el sitio para residentes de Rusia y los países de la CEI.
Pero la plataforma de negociación tiene sus propias características. Por lo tanto, es necesario comprender en detalle el registro, así como la comisión de compras posteriores en Taobao.
Procedimiento de registro
Sin registro, no puede comprar y pedir cosas aquí. Al autorizar, el usuario abre el acceso a la comunicación con los vendedores, así como a todo el surtido en el sitio. Es importante tener en cuenta que algunas tiendas están ocultas de usuarios no registrados. Otros abren 1-2 páginas, y para ver más requieren la introducción del inicio de sesión y la contraseña.
Ahora Taobao ha abierto el acceso al registro para usuarios de cualquier país del mundo. El procedimiento en sí requiere aproximadamente 10 minutos de su tiempo.
Pero si vas a la página principal, muchos tendrán un estupor. Después de todo, todo se hace en chino. El cambio a otros idiomas no se proporciona.
Luego surge una pregunta lógica de cómo cambiar el idioma y aprender a Taobao en un idioma familiar y cómodo para el usuario.
No hay una transición construida a otro idioma aquí. En realidad, hay una opción sobre cómo traducir todo el sitio web de la tienda Taobao al inglés o inglés. Este es un traductor integrado en el navegador. Google Chrome funciona mejor.
Ahora puede registrarse en la tienda Taobao usando su número de teléfono móvil.
Todo el procedimiento se puede dividir en varias etapas.
- Primero abra la página principal del sitio y haga clic en el botón de registro gratuito (registrarse gratis). Se encuentra en la esquina superior izquierda.
- Cuando se abre la ventana, en el campo correspondiente, ingrese el número de teléfono. También debe especificar el código que se muestra en la imagen. Esta es una protección del robot. A continuación, el siguiente botón.
- Use siempre los números de teléfono actuales. El código llega al número especificado con confirmación, de lo contrario no funcionará para registrarse.
- En la siguiente ventana, ingrese el código que obtiene en el teléfono en forma de SMS. La introducción de este código solo recibe 15 minutos. Después de eso, el proceso se cancela y todo debe comenzar de nuevo.
- En la nueva ventana que aparece después de la confirmación exitosa del código, debe crear datos de la cuenta. Este es un inicio de sesión (nombre de usuario), así como una contraseña. La contraseña debe ingresarse 2 veces. El inicio de sesión y la contraseña serán la base de la entrada posterior. Por lo tanto, intente elegir un nombre fácilmente memorable y un código confiable.
- En la siguiente etapa, ingrese la dirección donde se entregarán los bienes. Para hacer esto, vaya a la cuenta, haga clic en su nombre y luego vaya a la sección Manager de cuenta. Hay una categoría de dirección de entrega aquí.
- Una ventana nueva aparecerá. Aquí debe especificar en el extranjero. También seleccione la ciudad, dirección, índice postal. A continuación, ingrese el nombre del destinatario, así como una vez más un número móvil. Verifique la información. Si todo es correcto, haga clic en el botón Guardar. Esta dirección se puede usar de forma predeterminada. Para hacer esto, simplemente coloque la marca en el campo de dirección establecida como el campo predeterminado.
- Para una cuenta, se le permite usar no más de 20 direcciones de entrega diferentes.
El procedimiento de registro se completa en este.
Si eres perfectamente propiedad de chino, entonces el traductor no necesitará. Los principiantes deben usar el traductor de navegador construido.
Por cierto, ahora ha aparecido el representante oficial ruso de Taobao. El sitio está completamente en ruso, y los precios en él están indicados en rublos.
Cómo elegir bienes
Si no fuera por el chino, entonces usar la tienda Taobao sería bastante simple. Pero este problema se puede resolver usando un traductor de navegador.
Hay varias opciones sobre cómo buscar los productos necesarios en el sitio web de Taobao:
- Categorías. Están en el lado izquierdo de la pantalla. Simplemente elija la sección deseada, y ya está dentro de ella, busque posiciones.
- Línea de búsqueda. Opción alternativa. Puede ingresar una solicitud en inglés. Pero la calidad de la respuesta de búsqueda disminuirá. Por lo tanto, es mejor ingresar en chino y usar un traductor como Google Translate.
Además, utilizando filtros, puede eliminar el exceso, agregar algunas aclaraciones a la búsqueda. A saber, busque el material, el tipo de producto, el fabricante, el costo y otros parámetros.
Dado que planea comprar con la entrega de la CEI a Rusia o los países de la CEI, encenderá correctamente el filtro de envío gratuito y la entrega fuera de China (bienes en el extranjero).
Hay filtros de popularidad, ventas, aumento y valor descendente. Incluso puede elegir un rango de precios específico que se adapte a usted.
Cuando se elige un producto adecuado, se abre una tarjeta de producto. Contiene la siguiente información:
- fotos desde varios ángulos;
- título completo;
- costo en moneda local;
- el número de revisiones de clientes;
- el número de unidades vendidas en 30 días;
- datos de entrega;
- funciones para elegir características específicas (cambie el color o el número de piezas en el paquete);
- el número correcto de unidades de bienes que desea ordenar;
- un número aproximado de productos en stock;
- botón para agregar a la canasta;
- clave de compra rápida;
- información general;
- claves para agregar deseos;
- botón para comparar con otros bienes similares.
La información sobre el vendedor estará en el lado derecho de la página. También debe estudiarse. Especialmente mira la calificación. Cuanto más alto sea, más confiable y más seguro llegará a un acuerdo con el vendedor.
Es importante estar atento a la descripción de los bienes. Hay estafadores en Taobao. Las fotos publicar algunos, y en la descripción indica otro producto.
Por ejemplo, en lugar de una cámara o cuadrrocopter, las imágenes de estos dispositivos pueden venderse. Y para esto, se hace una nota literalmente pequeña para que el comprador no tenga ninguna queja legalmente.
En cuanto a la ropa y los zapatos, también es importante tener en cuenta un momento. Los tamaños de los productos chinos suelen ser 1-2 menos en comparación con el ruso.
Comunicación con el vendedor
En caso de preguntas o dudas, siempre puede contactar al vendedor comenzando la correspondencia personal.
En total, están disponibles varias formas de comunicarse.
- Construido -en chat. En la página Con una descripción de los productos, abriendo la sección sobre el vendedor (vendedor), hay un ícono especial cerca de contacto. Se requiere hacer clic en un campo amarillo con un jeroglífico, que le permitirá abrir un chat. No es necesario instalar nada. Pero la historia de la correspondencia no se conserva. Si es respondido después de cerrar la ventana, no trabajará.
- Programa Wangwang. Debe descargarse del sitio de Taobao. Después de la instalación en el tria, aparece el icono de la aplicación. Parpadea si llega un mensaje. Se conserva la historia de la correspondencia. Hay una hoja con contactos. El programa se realiza en chino. A través de él, puede resolver problemas asociados con la entrega.
Pedido del pedido
El recién llegado estará naturalmente interesado en cómo pedir bienes en Taobao y qué hay que hacer para recibir un paquete de China a Rusia.
- Primero, seleccione la unidad de producto apropiada en términos de todos los parámetros. Después de eso, puede hacer clic en el botón Comprar ahora.
- Después de eso, el sitio solicitará nuevamente confirmar su cuenta. Para hacer esto, debe especificar el inicio de sesión y la contraseña y presionar el botón de autorización.
- Se abrirá una canasta, donde se volverá más comprensible cómo hacer un pedido para un producto en Taobao. Mire la información sobre el producto nuevamente.
- En la parte superior de la página, se debe mostrar un campo con una marca de verificación en la dirección del usuario. Le permite redirigir el pedido del almacén de reenvío, que proporciona la tienda en línea.
- Al hacer clic en este botón, se muestra una lista de empresas que pueden entregar el pedido en la dirección indicada en el perfil. Elige uno de ellos. Asegúrese de leer reseñas sobre la empresa. Mire las calificaciones de confiabilidad.
- Mire el costo de entrega especificado. Suele ser gratis. Sucede y pagó, pero pequeño. La entrega definitivamente no debe ser más alta que el costo del producto en sí, porque este es un envío dentro de China.
- Vuelva a verificar los datos en la página. Si todo es cierto, haga clic en la tecla de confirmación.
- Si el sistema emite una solicitud, entonces debe someterse a una autorización en Alipay.
- El pago se realiza con la tarjeta Visa o MasterCard Bank. El sistema elimina una comisión del 3% del pagador.
- Confirmando el pago, el usuario recibe una notificación de que todo salió correctamente.
El camino posterior del paquete
Cuando el producto está en el almacén de Taobao en China, se escuchará el número de teléfono especificado.
La tienda le permite almacenar productos durante 20 días en un almacén de forma gratuita. Esto es conveniente si hay muchos pedidos y entran en un almacén de diferentes vendedores.
Habiendo formado un pedido general, debe ir a su cuenta personal y abrir una lista de pedidos en la tienda en línea. Haga clic en un botón verde en el costo para comenzar el procedimiento de envío a Rusia.
Si tiene varias unidades de productos, entonces debe hacer clic en el botón azul. Esto unirá todos los nombres en un paquete común.
Después de la combinación, aparece una ventana con un peso total y un costo de entrega. Queda hacer clic en el botón naranja para combinar pedidos y enviar al país. Aparecerá una ventana de pedido, donde es importante indicar la dirección de la casa.
Nuevamente debe pagar por el servicio, dando otro 3% de la comisión. Y espera la llegada del paquete.
Servicios de intermediarios
Fue imposible durante muchos años hacer un pedido a través de Taobao si no vivías en China. La plataforma comercial más grande fue guiada por el mercado interno. Era imposible registrarse sin un número de teléfono chino. Todos los bienes fueron enviados solo por China.
Como resultado, los compradores de Rusia y la CEI se vieron obligados a contactar a los intermediarios, pero tenían sus ventajas. Los intermediarios ayudaron a llevar a cabo todo el ciclo, desde la elección de una unidad de productos básicos, hasta la entrega al país en la dirección. Se encargaron de sí mismos los problemas de comunicación con cantantes, verificaron la calidad y la autenticidad.
Ahora los intermediarios en Taobao también están en demanda. Por lo general, toman su comisión por un monto del 10-20% del costo del pedido.
Con cómo encontrar un intermediario confiable para comprar en Taobao y enviar parcelas a Rusia, no hay problemas en 2021. Encontrar en la red de empresas que participan en servicios intermediarios no es difícil.
Ordenar sin intermediarios
Desde 2014, la política de la tienda en línea ha cambiado. Ahora los residentes de otros países pueden usar Taobao. No necesitan un número de teléfono chino.
El pago se realiza con tarjetas bancarias Viza y MasterCard.
Ha aparecido un nuevo servicio con respecto a la entrega. Este es un reenvío de parcelas internacionales. Es decir, Alibaba creó almacenes en China, donde vienen las parcelas, y desde allí los bienes ya se envían a otros países.
Costos de revisión 18 yuanes para el primer kilogramo, así como otros 3 yuanes por cada 500 gramos.
Es decir, hacer una realidad independiente y sin intermediarios para ordenar de Taobao a Rusia se hizo realidad.
Las innovaciones brindan una excelente oportunidad para pedir cosas, zapatos, perfumes y otras categorías de productos presentados en Taobao y para interactuarlas a Rusia en la dirección de residencia. Las parcelas vienen a la oficina de correos. Desde allí para recogerlos no es un problema. Todos los servicios se pagan.
Pero algunos defectos permanecen. El obstáculo más importante es el sitio hecho solo en chino. El traductor del navegador no siempre hace frente a la perfección.
Además, hay preguntas sobre el regreso. Durante la colocación de un pedido, algunos usuarios no muestran una ventana para redirigir el paquete. Tienes que comenzar todo nuevamente hasta que la clave esté disponible.
Si tuvo que comprar productos en Taobao? ¿Qué puedes decir sobre esta tienda en línea?? ¿Qué dificultades enfrentaban? ¿Es realmente posible hacer compras aquí??
Estamos esperando sus respuestas e historias de la experiencia personal.
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