La computadora no ve el teléfono, formas de resolver el problema
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- Arturo Jimínez
La mayoría de los modelos de PC de escritorio no tienen un módulo WI -FI o Bluetooth, por lo que el método principal de comunicación entre una computadora y un teléfono celular es a través de un cable USB. Hablando estrictamente, y en las computadoras portátiles este tipo de comunicación es más conveniente: es suficiente reconocer su dispositivo móvil una vez a la computadora para que en el futuro pueda intercambiar archivos fácilmente en ambas direcciones. Como regla, por defecto, el teléfono se define como una variedad de la unidad extraíble, aunque es posible usar USB y como un medio para recargar la batería del teléfono inteligente.
Desafortunadamente, la situación en la que la computadora por alguna razón no ve el teléfono a través de la interfaz USB no es tan rara. En tales casos, se pierden muchos usuarios, no sospechando que existen métodos de diagnóstico independiente de un mal funcionamiento sin la necesidad de visitar el centro de servicio.
Razones para la ausencia de conectar entre PC y el teléfono
Como en el caso de muchos otros problemas asociados con el trabajo de la PC, hay muchas razones para tal problema. Para comprender por qué una computadora portátil o computadora de escritorio no ve un teléfono celular, primero debe determinar en qué punto está teniendo lugar el disconex; esto ayudará a reducir el círculo del círculo.
Por lo tanto, a veces surgen dificultades después de instalar un nuevo programa en una computadora o aplicación en un teléfono inteligente, después de flashearlo, después de instalar controladores en una PC o reinstalar el sistema operativo.
Dichos detalles deben recibir atención, ya que todos estos casos pueden causar una violación de la interacción entre dispositivos. Y una violación de la conexión puede tener diferentes manifestaciones: por ejemplo, la carga puede ocurrir normalmente, pero la computadora no reconoce el teléfono. En tales casos, no vale la pena pecar en un cable, y la razón puede tener problemas de hardware y software. En consecuencia, la forma de resolver el problema dependerá en gran medida de la precisión del diagnóstico del mal funcionamiento.
Los factores más comunes que conducen a la incapacidad de sincronizar dispositivos:
- El puerto USB utilizado está fuera de servicio debido al desglose de hardware o software, mal funcionamiento del controlador o neumático, en caso de problemas de energía;
- El cable utilizado no está destinado al intercambio de datos de doble liderazgo (la carga funcionará en este caso) o dañado;
- Los conductores volaron, y esta molestia es posible en una PC y en un teléfono inteligente;
- La configuración del teléfono se establece incorrectamente;
- El teléfono inteligente está cosido en software no oficial que funciona incorrectamente;
- La conexión es imposible debido a la presencia de programas nocivos;
- La sincronización está bloqueada por el firewall o software antivirus construido.
Es decir, hay muchas razones, y su búsqueda puede llevar mucho tiempo y esfuerzo.
El teléfono se carga, pero la computadora no lo ve obstinadamente
Sucede que la conexión ocurre parcialmente, al menos, la carga de la batería del teléfono indica que el proceso ha ido. Pero la computadora no ve la memoria del teléfono, es decir, el intercambio de datos entre dispositivos es imposible.
La carga normal no siempre indica la capacidad de servicio del cable: es posible que una de las líneas de transmisión esté dañada. O tal vez, como se mencionó anteriormente, el cable no está destinado a transmitir datos. También hay una probabilidad de falla parcial de uno de los conectores. Las fallas de software pueden conducir a las mismas consecuencias. El procedimiento para realizar procedimientos de diagnóstico:
- Intente llevar a cabo la conexión de una estación de conexión a través de otra parte USB. Por lo general, en la PC, que hay varios de ellos en la computadora portátil. En el caso de una computadora de escritorio, es mejor usar los conectores traseros.
- A veces, el contacto físico es imposible debido a la oxidación o la contaminación del conector, es fácil verificar esto mediante inspección visual. Si es necesario, puede intentar limpiar la ranura. Pero en algunos casos, la presencia de un defecto físico fuerza para reemplazar el conector.
- Si los pasos anteriores no ayudaron a encontrar la razón, estamos buscando otro cable compatible con su modelo de teléfono inteligente. A menudo la razón radica en un USB defectuoso.
- Otra forma de localizar el mal funcionamiento es conectar cualquier otro dispositivo a una PC a través de USB. La forma más fácil es la unidad flash, ayudará a determinar si el puerto en sí está funcionando.
- Finalmente, para asegurarse de que el cable esté funcionando, debe conectar el teléfono inteligente a otra PC.
Como regla general, esto es suficiente para aclarar la razón de la imposibilidad de conjugar dispositivos en modo de intercambio de datos.
Si una computadora o una computadora portátil tampoco ve una unidad flash USB, la razón está oculta mucho más profunda, y dado que el caso no está en el cable, entonces debe hacer un diagnóstico en profundidad.
Razones de software para la imposibilidad de conjugarse dispositivos
Esta es la clase más extensa de problemas, lo que lleva a la imposibilidad de sincronización de dispositivos que usan la interfaz USB, que en sí mismo es mucho menos estable que el cableado. Por otro lado, los problemas de software son mucho más fáciles que los físicos, y en la mayoría de los casos, en presencia de ciertas habilidades y conocimientos, un usuario insuficientemente calificado puede hacer frente a esto.
Considere las formas principales de eliminar el problema.
Reiniciar
Por extraño que parezca, pero en algunos casos reiniciar la PC realmente ayuda a eliminar el problema si la falla fue aleatoria, causada por el conflicto a nivel de programa que surgió debido a una rara combinación de circunstancias. Por desgracia, esto sucede incluso con programas cuidadosamente probados y simples, que consisten en no docenas y cientos de miles, sino varios cientos de líneas del código. A veces se requiere un reinicio rígido, que se lleva a cabo en el teléfono inteligente extrayendo la batería y en la computadora/computadora portátil: el botón de encendido. Después de un par de minutos de tiempo de inactividad, encienda ambos dispositivos y repita el intento de conectarlos a través del cable.
La corrección de la configuración del teléfono
A veces se produce una falla debido a la configuración incorrecta del teléfono móvil. Si todo está en orden con el cable, pero no se reconoce el teléfono inteligente, intente hacer lo siguiente (estamos hablando de dispositivos basados en el sistema operativo Android):
- Entramos en la configuración del celular;
- Estamos buscando la pestaña "Memoria";
- Nos deslizamos en tres puntos en la parte superior, entramos en la ventana "Propiedades", donde seleccionamos la pestaña "División USB a la PC";
- Por lo general, el teléfono inteligente tiene tres modos de conexión a la computadora: solo la carga, en el modo de módem o unidad, y si la "carga" vale la pena, es necesario cambiar el parámetro de "dispositivo de medios" (en algunas implementaciones a las " Unidad USB");
- Si el "módem" del punto está marcado, es necesario desactivar esta opción.
Deshacerse del software conflictivo, limpiar el caché de software
Para la sincronización de algunos modelos telefónicos, se utilizan programas de marca que pueden funcionar incorrectamente debido a la disponibilidad de datos de efectivo. En tales casos, la limpieza completa del caché a menudo ayuda. En un teléfono inteligente, esto se puede hacer a través de la configuración de la aplicación correspondiente, en una PC/computadora portátil para esto, hay utilidades especializadas del tipo CCleaner. Si el problema apareció después de instalar una nueva aplicación o programa en un teléfono inteligente/computadora, una forma obvia de salir de una situación de crisis es eliminar este software.
Configuración de la fuente de alimentación de depósitos USB
Ahora descubramos qué hacer si la computadora no quiere sincronizarse con el teléfono debido a errores con la fuente de alimentación. Tales situaciones son raras, pero suceden. El algoritmo de las acciones es el siguiente:
- Vamos al "Panel de control", estamos buscando la pestaña "Fuente de alimentación";
- Haga clic en el elemento "Cambiar los parámetros del esquema", se abrirá la ventana con configuraciones adicionales;
- Haga clic en la pestaña Parámetros "USB", seleccione el subpárrafo "Apagado temporal del puerto USB";
- Habrá dos métodos de implementación: "de la batería" y "de la red";
- En ambos casos, cambiamos el parámetro a "prohibido", mantenemos la configuración.
Reinstalación de controladores de puertos
Los usuarios experimentados saben que los controladores responsables del funcionamiento de la periferia de la computadora ocasionalmente "vuelan", por lo que esta periferia deja de funcionar correctamente o no funciona en absoluto. En nuestro caso, estamos hablando de controladores de puertos USB. Si se deterioraron como resultado de una falla de software (por ejemplo, cuando la fuente de alimentación en la red), la computadora no podrá determinar el dispositivo conectado a través del cable del dispositivo.
Windows tiene un medio para buscar independientemente tales problemas, y si encuentra un conductor que no trabaja, intentará reinstalarlo por su cuenta. Si por alguna razón no tuvo éxito, le pedirá que indique la ruta para instalar controladores manualmente. Por lo general, el conjunto de entrega de computadora tiene un disco de instalación con los controladores, si lo ha perdido: el software necesario se puede descargar desde el sitio web oficial del fabricante de la placa base.
El mismo procedimiento se puede realizar de forma independiente:
- Ejecutar el "Administrador de dispositivos";
- En la lista de equipos, hacemos clic en los controladores "Controladores USB";
- Nos convertimos en las propiedades del dispositivo, haciendo clic dos veces por su nombre;
- Haga clic en la pestaña del controlador y luego en el elemento "Actualizar".
Aquí puede encender el dispositivo si resultó estar deshabilitado. Puede intentar eliminar el controlador que no funciona y recargar la PC: el sistema determinará e instalará independientemente el controlador que falta.
Problemas de cable
Ya hemos considerado parcialmente este caso y solo podemos notar que esta es una razón bastante común por la cual la computadora puede no ver un teléfono inteligente.
A menudo, se compra un cable USB barato para su teléfono móvil, que no difiere en especial fuerza. No es sorprendente que con el tiempo se desgaste y comience a "errar". En tales casos, la solución es obvia: la adquisición de un cable original o no original, pero de alta calidad. Tenga en cuenta que el daño por cable está lejos de ser siempre visible, por lo que la mejor manera de asegurarse de su capacidad de servicio es intentar conectar el teléfono a otro, obviamente, el cable de trabajo.
ATENCIÓN. El acantilado de uno de los núcleos hará imposible la sincronización de dispositivos, pero al mismo tiempo, el modo de carga funcionará.No instalado en la PC o los controladores de teléfonos inteligentes volaron
En la mayoría de los casos, para el funcionamiento adecuado de los dispositivos en el modo de intercambio de datos a la computadora, se deben instalar los controladores de teléfonos inteligentes. Por lo general, se instalan durante la primera conexión y permanecen en la PC, de modo que durante las conexiones posteriores, el teléfono se determina de manera rápida y automática. Pero a veces el conductor se deteriora, o se elimina accidentalmente. Puede verificar su presencia en el sistema yendo al "Administrador de dispositivos". Si la pestaña "Dispositivos portátiles" tiene el nombre de nuestro teléfono inteligente, pero frente a él hay un signo de exclamación de amarillo, o hay equipos identificados como un "dispositivo desconocido", hay un lugar para ser inquieto: una PC o una computadora portátil sí lo hace no ver el teléfono a través del YUSB, tal vez desde el funcionamiento incorrecto para el conductor perdido. Puede intentar actualizar el controlador por el mismo algoritmo que en el caso de los controladores del controlador USB.
La influencia del software malicioso
En algunos casos, la razón por la que al conectar el teléfono a una computadora/computadora portátil no lo ve, es la influencia del virus, que simplemente bloquea la conexión establecida. A veces, el uso de algunos antivirus que identifican al portador conectado como peligroso conduce a los mismos resultados. Sin embargo, el virus para Android es un fenómeno raro, pero la computadora no está de más verificar cuidadosamente.
Restablecer a la configuración de fábrica
Si un diagnóstico exhaustivo que usa todos los métodos enumerados para detectar un mal funcionamiento no ayudó, y la computadora aún no ve el teléfono inteligente Android a través del USB, hay otra forma que debe usarse solo en casos extremos. Este es un reinicio de la configuración del teléfono a la fábrica.
Dicho reinicio duro se puede llevar a cabo a través de la configuración de copia de seguridad o mediante el menú de recuperación, que se proporciona con una combinación especial de botones (cada fabricante tiene una combinación de este tipo, original). Al restablecer la configuración, el teléfono se limpia de varios restos de software, lo que garantiza su operación rápida e inconfundible, pero se perderán todas las configuraciones de los usuarios, así como los datos y aplicaciones almacenadas en la memoria. Por lo tanto, antes del reinicio duro, es necesario hacer una copia de seguridad de los datos en el medio reemplazable.
Sin embargo, este método no garantiza una solución al problema.
Resultados
Dado que el USB-SAP en el teléfono inteligente se usa a menudo, casi a diario, a menudo se convierte en la razón de la aparición del problema en discusión. Reemplazo independiente del conector: la operación es bastante delgada, por lo que es mejor confiarlo a los especialistas, de lo contrario solo puede agravar la situación. En casos extremos, existen otros métodos de intercambio de datos con un teléfono inteligente. Por ejemplo, a través de almacenes en la nube, para lo cual es suficiente tener acceso a Internet. Finalmente, puede sincronizar dispositivos a través de Wi-Fi o Bluetooth. Seguramente los usuarios de PC experimentados de entre nuestros lectores pueden ofrecer otros métodos para descargar/descargar datos del teléfono.
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