Error de conexión 868 Beeline Internet
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- Soledad Adorno
Si, cuando está conectado a Beeline, ve un mensaje de error 868 "La conexión remota no se ha establecido, ya que no fue posible resolver el nombre del servidor de acceso remoto", en estas instrucciones encontrará instrucciones de paso por paso que debería ayudar a resolver el problema. El error de conexión en consideración se manifiesta por igual en Windows 7, 8.1 y Windows 10 (excepto en el último caso, el mensaje de que no era posible permitir que el nombre del servidor de acceso remoto pueda estar sin un código de error).
Error 868 Al conectarse a Internet sugiere que por alguna razón, la computadora no pudo determinar la dirección IP del servidor VPN, en el caso de Beeline - TP.Internet.Línea recta.freno (L2tp) o VPN.Internet.Línea recta.freno (PPTP). Sobre por qué esto puede suceder y cómo corregir el error de conexión y se discutirá a continuación.
Nota: El problema especificado es característico no solo para Internet Beeline, sino también para cualquier otro proveedor que proporcione acceso a la red a través de VPN (PPTP o L2TP) - Stork, TTK en algunas regiones, etc.PAG. Las instrucciones se dan para la conexión de cableado directo a Internet.
Antes de corregir el error 868
Antes de comenzar todos los siguientes pasos, para no perder el tiempo, le recomiendo que haga las siguientes cosas algo simples.
Para comenzar, verifique si el cable de Internet se atascará bien, luego vaya a las redes de redes y el acceso total (el clic derecho en el icono de conexión en las notificaciones a la derecha a continuación), en la lista a la izquierda, seleccione " Cambios en los parámetros del adaptador "y asegúrese de que la conexión en la red local (Ethernet) inclusive. Si no, haga clic en él con el botón derecho del mouse y seleccione "Conectar".
Y luego inicie la línea de comando (presione el emblema de Windows + R e ingrese CMD, luego presione el OK para iniciar la línea de comando) e ingrese el comando en ella Ipconfig Después de la entrada de la cual presiona entrar.
Después de ejecutar el comando, se mostrará una lista de conexiones disponibles y sus parámetros. Preste atención a la conexión en la red local (Ethernet) y, en particular, al elemento de la dirección IPv4. Si ves algo allí, comenzando con "10.", entonces todo está en orden y puede proceder a las siguientes acciones.
Si no hay tal punto o ve la dirección como "169.254.norte.n ", entonces esto puede hablar de cosas como:
- Problemas con una tarjeta de red de computadoras (si nunca ha sintonizado Internet en esta computadora). Intente instalar controladores oficiales para el sitio del fabricante de la placa base o la computadora portátil.
- Problemas del lado del proveedor (si ayer todo funcionó para usted ayer. Esto pasa si. En este caso, puede llamar al servicio de soporte y aclarar la información o simplemente esperar).
- El problema con el cable de Internet. Quizás no en el territorio de su apartamento, sino donde se estirará.
Pasos posteriores: la corrección del error 868, siempre que todo esté en orden con el cable, y su dirección IP en la red local comienza con el número 10.
Nota: Además, si configura por primera vez Internet, hágalo manualmente y encuentre 868 error, verifique que en la configuración de conexión en el campo "VPN Server" ("Dirección en Internet") indicó correctamente este servidor.
No se pudo resolver el nombre del servidor remoto. Problema con DNS?
Una de las razones más comunes para el error 868 es el servidor DNS alternativo instalado en los parámetros de la conexión a través de la red local. A veces el usuario lo hace él mismo, a veces se realizan algunos programas corrigiendo automáticamente los problemas de Internet.
Para verificar si este es el caso, abra las redes de redes y el acceso total, y luego a la izquierda seleccione el "Cambio de parámetros del adaptador". Haga clic en el botón derecho del mouse mediante conexión en una red local Seleccione el elemento de "Propiedades".
La lista "Los componentes notados son utilizados por esta conexión", seleccione el "Interpol de la versión 4" y haga clic en el botón "Propiedades" a continuación.
Asegúrese de que en la ventana Propiedades no se establezca "para usar la siguiente dirección IP" o "use los siguientes servidores DNS". Si este no es el caso, entonces coloque ambos puntos "automáticamente". Aplicar la configuración realizada.
Después de eso, tiene sentido limpiar el DNS de caché. Para hacer esto, ejecute la línea de comando en nombre del administrador (en Windows 10 y Windows 8.1 Uso del clic derecho en el botón "Inicio" y seleccione el elemento de menú deseado) e ingrese el comando IPconfig /FLUSHDNS Luego haga clic en Entrar.
Listo, intente comenzar a Internet Beeline nuevamente y, tal vez, el error 868 no le molestará.
Desconectar Brandmauer
En algunos casos, un error al conectarse a Internet no puede permitir el nombre del servidor remoto "puede ser causado por bloquear el firewall de Windows o el firewall de tercer partido (por ejemplo, integrado en su antivirus).
Si hay razón para creer que la razón es esta, le recomiendo que comience completamente desconectar el firewall o el firewall de Windows e intente conectarse nuevamente a Internet. Funcionó, significa, aparentemente, el punto es solo esto.
En este caso, debe tener cuidado de abrir los puertos 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 y 8080 utilizados en Beeline. Cómo hacer esto en el marco de este artículo que no describiré, ya que todo depende de la. Solo encuentre instrucciones sobre cómo abrir un puerto en él.
Nota: Si el problema apareció, por el contrario, después de la eliminación de algún antivirus o firewall, le recomiendo que intente usar los puntos de restauración del sistema en el momento antes de que se instale, y si no lo están, use, use Los siguientes dos comandos en la línea de comandos lanzados en nombre del administrador:
- Reinicio de netsh winsock
- Restablecimiento de Netsh Int IP
Y después de completar estos comandos, reinicie la computadora e intente conectarse a Internet nuevamente.