Características de compras en AliExpress

El comercio de Internet en todo el mundo está ganando impulso, y si los alimentos y los grandes electrodomésticos aún se prefieren comprar en las instituciones comerciales comunes, entonces las categorías como la ropa o la electrónica han dominado mucho y a fondo el mercado en línea, dejando las compras tradicionales detrás de la facturación. Es suficiente decir que la mayoría de los departamentos que llegan al departamento de correos rusos son compras en tiendas en línea, y aproximadamente la mitad está en paquetes de China. Y el líder del comercio en línea del mercado chino fue y sigue siendo el servicio AliExpress. El artículo de hoy está destinado a los de nuestros lectores que nunca han comprado en la plataforma comercial china más grande. Llevamos a su atención una instrucción suficientemente detallada, que cubre todos los aspectos principales de realizar compras en AliExpress.

Registro

No es necesario tener una cuenta sobre AliExpress, pero sin ella, sus capacidades son limitadas solo a la búsqueda de bienes. Al intentar hacer un pedido, aún se le ofrecerá registrarse para tener acceso a todos sus pedidos, comunicarse con el apoyo y los vendedores para poder crear deseos de deseos y recibir descuentos personales y ofertas promocionales.

Considere las opciones sobre cómo registrarse en AliExpress. Para hacer esto, coloque a la persona con el mouse en la pequeña figura en la esquina superior derecha y en la ventana que aparece, haga clic en el botón "Registro".

Puede usar un teléfono o dirección de correo electrónico como inicio de sesión, pero hay una opción alternativa: puede ingresar con su cuenta en las redes sociales populares. En este caso, todos sus datos de identificación se tomarán desde allí.

Inmediatamente después del registro, puede ir al perfil y completar los datos faltantes, por ejemplo, agregar una dirección de entrega o hacerlo más tarde, por ejemplo, durante el pedido del pedido. El servicio proporciona la posibilidad de utilizar varias direcciones, una de las cuales será la principal. Al realizar un pedido, se mostrará primero en la lista.

IMPORTANTE. Tanto el nombre como la dirección deben escribirse en letras latinas utilizando. Los chinos no tienen teclados con un diseño ruso, por lo que simplemente no podrán organizar un paquete si se ocupan del alfabeto cirílico.

Se debe llenar el índice de leche. Nadie está a salvo de los errores en la dirección de la casa, pero si el índice se especifica correctamente, el paquete llegará a su oficina de correos y puede recogerlo, demostrando que usted es el destinatario.

Al completar un teléfono móvil, el código internacional se fijará automáticamente, la información se tomará de la base de datos sobre el país que indicó al registrarse en la sección "My AliExpress".

La elección de bienes, que se suma a la canasta

Después del registro, querrá comenzar a comprar inmediatamente. Pero antes de comprar en AliExpress, debe familiarizarse con algunos matices importantes.

Que idioma elegir

El sitio y la aplicación móvil tienen una interfaz multi -deseos, incluida la rusa. Pero si los elementos de la interfaz de servicio se traducen más o menos correctamente, entonces esto no se puede decir sobre la descripción de los bienes. Aquí queda claro que la traducción automática aún está muy lejos de ser perfecta, y a menudo las características y la descripción en inglés se ven más comprensibles que en su nativo.

Puede cambiar temporalmente el idioma presionando la flecha en el menú superior con la imagen de la bandera del país de residencia, el idioma y la moneda seleccionados. No olvide cambiar el idioma al ruso después de leer después de leer.

Como mirar

AliExpress tiene una gran cantidad de vendedores, y los bienes son millones de posiciones. Por lo general, están buscando un producto específico, que indica su nombre en la línea de búsqueda o viendo el catálogo, poniendo los filtros necesarios y la clasificación.

Tenga en cuenta cómo elegir un producto utilizando parámetros específicos característicos de AliExpress:

• Precio. Es posible clasificar los elementos descendiendo o aumentando el valor, así como establecer un filtro que indique el corredor de precios.
• Envío gratis. Muchos vendedores establecen el costo de entrega al precio de los productos, y al elegir este filtro, puede elegir las ofertas correctas sin esfuerzos adicionales. Si la entrega no es gratuita, debe agregar los productos a la canasta para determinar qué costará su transporte a Rusia.
• Solo en una pieza. Este filtro le permite eliminar las posiciones de los productos básicos destinados solo a los mayoristas.
• Filtrar 4 estrellas y más le permite eliminar los bienes de baja calidad.
• Enviar desde un punto que le permite elegir la entrega de un almacén ubicado en un país, que es geográficamente el más cercano a su lugar de residencia.
• Los productos a la venta también son un filtro muy útil.

Que vendedor elegir

El principal problema de comprar en AliExpress es que docenas de vendedores pueden ofrecer los mismos bienes, y la dispersión de precios puede ser muy impresionante. ¿Vale la pena apresurarse a las ofertas más rentables?? Incluso si los productos que le interesan son cosas pequeñas, no debe ignorar el cheque más simple de los vendedores, y al comprar productos caros, esto debe hacerse con seguridad.

Ahora le diremos cómo comprarlo correctamente en AliExpress, teniendo en cuenta el hecho de que este servicio le permite eliminar de manera bastante confiable a los desafortunados vendedores:

• Estudie la calificación de la tienda en línea, que se calcula teniendo en cuenta automáticamente las revisiones de clientes reales. Los vendedores con baja calificación son mejores para no comprar nada;
• Lo mismo puede decirse sobre el porcentaje de revisiones positivas, idealmente, debe estar muy cerca o igual al 100%. Se calcula como el número de respuestas positivas al número total;
• Un indicador importante: el número de personas que compraron productos. Si esta es una figura impresionante, entonces este vendedor tiene un producto en funcionamiento y alta calidad;
• La evaluación de bienes en una escala de cinco puntos es importante, pero solo si una gran cantidad de pedidos. Buen indicador: desde 4 puntos y más;
• Las revisiones son quizás el indicador más importante de la calidad de los productos que desea comprar. Las revisiones pueden caracterizar tanto un producto como a un vendedor específico.

Orden de pedido, pago

Entonces, eligió que desea comprar agregando todo a la canasta. Consideremos ahora las instrucciones del paso por paso sobre cómo colocar correctamente y pagar un pedido de AliExpress.

Pedido del pedido

Puede comenzar a realizar un pedido en cualquier momento, o al elegir un producto haciendo clic en el botón "Comprar ahora", o haciendo clic en el icono de la canasta en otros casos. Tenga en cuenta que al elegir un producto específico, deberá indicar sus características (por ejemplo, color, tamaño, equipo).

Información sobre los productos comprados, que deben ser cuidadosamente cheque doble, entonces debe seleccionar la dirección de entrega (si varios) se mostrará en la página del pedido. Si hay un cupón de descuento, úselo precisamente en la página de la página del pedido. Aquí puedes dejar comentarios para el vendedor. Sigue siendo elegir el método de entrega correcto.

Qué saber sobre el pago

Si esta no es su primera compra, entonces se eligirá el método que usó antes. Esta suele ser una tarjeta bancaria, pero algunos prefieren ordenar en AliExpress utilizando sistemas de pago electrónico (WebMonyy, Qiwi, Yumoney Wallet). Puede cambiar el método predeterminado aceptado de forma predeterminada haciendo clic en la palabra "cambiar".

¿Qué tarjeta es adecuada?

Además de las tarjetas de pago VISA/MasterCard, también puede pagar la compra en AliExpress. Si ha elegido rublos en el perfil como moneda, puede pagar una tarjeta de banco de rublo ordinaria y sin convertir a dólares (residentes de otros países post -soviéticos, este destino no se puede evitar).

Para pagar los productos por primera vez, debe ingresar el número de tarjeta (16 dígitos), el período de validez y el código CVV de tres dígitos (escrito desde la parte posterior de la tarjeta). Si usa una tarjeta virtual, puede encontrarla en el sitio web de banca de Internet.

Como pagar

Cuando se ingresan estas tarjetas y tendrá todo bien rediseñado, puede hacer clic en el botón "Pague ahora". Será redirigido al sitio web de su banco, donde deberá confirmar la operación (generalmente el código de confirmación llega a SMS, pero en diferentes bancos esta función se puede implementar de diferentes maneras).

Si todo está bien, le informarán que la transacción terminó con éxito. Solo queda esperar el código de pista y comenzar a rastrear el pedido.

Entrega y recibo

Entonces, pagaste los bienes, y ahora estás esperando su confirmación. El tiempo entre el pago y el envío suele ser pequeño - 2-5 días, y ahora puede rastrear el estado del pedido. Cuando se confirma el pago, el vendedor debe enviarle un código de pista por el cual puede rastrear el curso de la entrega.

Cómo averiguar el estado

Vaya en su cuenta a la sección "Todos los pedidos", y allí en una de las columnas se describirá el estado actual de todos sus pedidos, incluida la completa. AliExpress también informa un cambio de estado a través de notificaciones en su cuenta personal, duplicándolos con referencia a su correo electrónico.

Estados posibles:

• Se espera el pago. La orden se confirma, pero no se paga;
• El pago se verifica. Por lo general, la transacción confirma no más de un día, pero en las vacaciones y en los días de ventas, la verificación puede retrasarse durante varios días;
• Se espera enviar envío. El vendedor fue informado sobre el pago, está preparando su producto para enviar. También lleva varios días;
• La orden ha sido enviada. El vendedor transfirió el paquete al servicio de entrega, ahora puede rastrear su ubicación actual;
• Se ha recibido confirmación. Recibió los bienes y confirmó esto;
• Terminado. El pedido está cerrado.

Las parcelas van a Rusia de 21 a 45 días, dependiendo de la región.

Cómo rastrear el paquete por el número de pista enviado

Puede rastrear dónde se encuentra el elemento postal directamente en AliExpress, para lo cual debe hacer clic en el pedido en su cuenta personal en el camino. Se puede obtener información más detallada utilizando servicios de tercera parte (preferiblemente algunos a la vez).

Por lo general, la información sobre el paquete se actualiza una vez al día. Sucede que después de cruzar la frontera de la Federación de Rusia, el paquete ya no se puede rastrear hasta que llegue a la oficina de correos final.

Cómo conseguir un paquete

Entonces, rastreaste tu pedido en AliExpress diariamente hasta que viste que el paquete llegó al destino. Si es pequeño, lo más probable es que lo encuentre en su buzón, de lo contrario, recibirá un aviso de que la partida debe tomarse por correo. No olvide llevar un pasaporte con usted con un código de notificación o rastrear.

Si el producto es costoso, asegúrese de verificarlo directamente por correo, se recomienda retirar el proceso de desempaquetado en el video; esto le permitirá presentar evidencia de la orden incompleta o la presencia de defectos.

Más tarde puede escribir una reseña sobre el producto comprado: esto ayudará a otros usuarios del servicio a decidir la elección.

Garantías y protección

AliExpress no está muy con obligaciones de garantía, pero para muchos bienes es posible pagar más y obtener una garantía de reparaciones directamente en Rusia. Es cierto, pocas personas usan esto, ya que el servicio chino ofrece una buena alternativa: la protección del comprador. Como ella trabaja?

Después de pagar los bienes, AliExpress permanece dinero hasta que el comprador reciba sus bienes y confirma el recibo. Solo después de eso serán transferidos al vendedor. Pero dicha protección actúa con el límite de tiempo establecido por el vendedor, cuya duración depende del tiempo de entrega esperado.

Si no ha recibido el paquete durante este tiempo o la calidad del producto no se adapta a usted, puede abrir una disputa al cancelarse previamente con el vendedor.

Si este último no ofrece formas de resolver el problema, la disputa será decidida por la administración AliExpress, y si considera que el comprador tiene razón, el dinero se le devolverá (siempre que le devuelva los bienes defectuosos).

Deberá asegurarse de que el período de defensa no expire, entonces no podrá abrir la disputa. Si el paquete se retrasa, puede pedirle al vendedor que extienda el período de defensa: está interesado en recibir dinero y generalmente acepta.

Si aún decide abrir la disputa, el éxito de su resolución dependerá de cuán significativos serán sus argumentos, aquí el video del desempaquetado será útil.

Además de un rendimiento incondicional, los bienes pueden ser compensados ​​(con dinero u otros bienes), mientras que los productos que no se adaptan a usted permanecerán con usted.

Como puede ver, el proceso de elegir bienes y realizar un pedido, aunque tiene sus propias características, no es muy diferente de las compras en cualquier otra tienda en línea. Pero la entrega, el seguimiento y la capacidad de devolver los productos: esta información será muy útil, especialmente para principiantes.