Por qué Internet no funciona en una computadora portátil a través del cable (Windows 7)?

Hola! La situación es la siguiente, la computadora portátil nueva semana después de reinstalar el sistema operativo. Windows 7 instalado. Me conecté desde el primer día a través de Wi-Fi, no hubo problemas (Internet de Beeline).

Se requirió conectar una computadora portátil a Internet directamente a través del cable, T.A. La velocidad a través del enrutador es mala. El cable se insertó en la computadora portátil y no hay conexión.

No había icono de conexión en la red local en la esquina inferior derecha (en forma de monitor). Cómo se mantuvo y permaneció el icono de conexión inalámbrica. Nunca ha habido tales problemas antes de que Windows reinstalara, el cable se insertó y Internet funcionó de inmediato, no fue necesario hacer movimientos adicionales.

En el soporte técnico de Beeline, primero aconsejaron instalar un maestro de configuración de Beeline, pero esto no ayudó. Como resultado, dijeron que el asunto no está en ellos, sino en ausencia del conductor de Internet. Dado que en las conexiones de red no hay "conexión ícono a través de la red local".

Dime de qué conductor está hablando? ¿Cómo podría ser esto si no haya un controlador WiFi funcionaría??

Respuesta

Hola. Sí, en la ventana "Conexiones de red" en su computadora portátil no hay "conexión de red local". Pero esto es comprensible, ya que en el despachador de dispositivos no hay tarjeta de red en su pestaña Adaptadores de red. Solo hay un adaptador virtual de un mini-Fi Wi-Fi, un módulo Wi-Fi y dos adaptadores asociados con Blueters. Pero no hay tarjeta de red allí. Puede leer el artículo por qué no hay un adaptador de red en el despachador de dispositivos.

Por lo tanto, Internet en Wi-Fi en la computadora portátil funciona, pero no hay cable. Y lo más extraño, en el despachador de dispositivos en la captura de pantalla, no veo dispositivos desconocidos, uno de los cuales podría ser una tarjeta de red. Esto sucede cuando Windows no puede poner automáticamente al controlador en algún adaptador.

Una tarjeta de red en su computadora portátil parece estar deshabilitada o rota. Pero no creo que pueda haber una coincidencia. Intentó descargar el controlador en la LAN desde el sitio del fabricante de la computadora portátil, para un modelo particular, Windows 7, e instalarlo, e instalarlo? En el BIOS no cambió la configuración? Tal vez se apagaron accidentalmente la tarjeta de red. Cierto, no estoy seguro de que haya tanta oportunidad.

Quizás este artículo sea útil: qué controlador se necesita para una tarjeta de red (controlador Ethernet).